Gestion des médias sociaux : Technologies et stratégies pour créer de la valeur pour l'entreprise

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Titre original :

Social Media Management: Technologies and Strategies for Creating Business Value

Contenu du livre :

Introduction. - Définitions, types de médias sociaux et outils.

- Stratégie des médias sociaux et retour sur investissement. - Publicité en ligne et campagnes virales. - Gestion des relations sociales avec les clients.

- Optimisation des moteurs de recherche. - Analyse des sentiments et exploration de l'opinion (Business Intelligence).

- Données des réseaux sociaux et exploration prédictive (intelligence économique). - Recrutement en ligne. - Crowdfunding (financement par la foule).

- Questions juridiques et éthiques dans les médias sociaux. - Synthèse.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9783319373058
• Auteur : Amy Van Looy
• Éditeur : Springer Nature
• Reliure : Broché
• Année de publication : 2016
• Nombre de pages : 250