Vernderungsmanagement und Einbeziehung der Mitarbeiter in die Umsetzung
La présente recherche, menée au sein de SOSUCAM, s'intitule : "Le problème de la participation des salariés à la gestion du changement dans l'entreprise : le cas de la mise en œuvre de l'approche qualité à SOSUCAM".
L'objectif est de mettre en évidence les facteurs qui favorisent ou non la participation des salariés à la gestion du changement dans l'entreprise. C'est pourquoi l'étude cherche à comprendre comment la participation des collaborateurs de SOSUCAM à la mise en œuvre de la démarche qualité est opérationnalisée.
Nous nous intéressons en particulier à l'influence de la communication, de la formation et des facteurs sociaux et économiques sur l'implication du personnel dans la démarche qualité. Ce travail suit une approche qualitative et quantitative. Les données que nous avons utilisées proviennent de sources documentaires et d'entretiens menés auprès d'un échantillon de 150 employés issus de différents départements de SOSUCAM.
L'étude était basée sur l'interactionnisme symbolique (Berger P. & Luckmann T., 1996).
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)