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Managing Risk in Communication Encounters: Strategies for the Workplace
Ce livre se concentre sur les types d'interactions à risque qui menacent les identités, les relations et parfois les carrières, y compris l'expression de la dissidence, la réparation des relations rompues, la gestion de la vie privée, la réponse au harcèlement, la critique et la communication de l'émotion.
Chaque chapitre s'appuie sur des scénarios organisationnels réels, inclut des recherches récentes, applique un cadre théorique standard et illustre une gamme complète de tactiques de communication et de pratiques discursives. Tout au long de l'ouvrage, les auteurs Vincent R.
Waldron et Jeffrey W. Kassing fournissent des exemples qui stimulent la réflexion, soulèvent des questions et aident les lecteurs à comprendre comment les organisations tirent profit d'une communication des employés qui permet de gérer les risques.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)