Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Fixing Feedback » de Georgia Murch présente des conseils pratiques et des idées pour améliorer la communication et les compétences en matière de retour d'information sur le lieu de travail. Il souligne l'importance de conversations efficaces et donne des outils pour gérer les discussions difficiles, ce qui le rend utile à la fois pour les dirigeants et les employés. Les lecteurs apprécient l'humour et les anecdotes racontées, ainsi que les stratégies concrètes proposées.
Avantages:Un style d'écriture engageant avec de l'humour, des conseils pratiques et réalisables, utiles à la fois pour ceux qui donnent et ceux qui reçoivent du feedback, des idées pour améliorer la communication dans les organisations, facile à lire, avec des exemples concrets et un aide-mémoire pour une référence rapide.
Inconvénients:Certains évaluateurs ont trouvé que les concepts étaient basiques ou pas très perspicaces pour les managers expérimentés, et certains ont estimé que le contenu pourrait être résumé dans un format plus court. Quelques-uns ont estimé que certaines idées pourraient être plus nuancées ou détaillées.
(basé sur 13 avis de lecteurs)
Titre original :
Fixing Feedback
Contenu du livre :
Le retour d'information est défectueux - voici comment le réparer pour créer un lieu de travail très engagé avec des dirigeants et des employés très performants.
Fixing Feedback n'est pas un livre de management de plus - c'est un guide intelligent, rafraîchissant et pratique sur le feedback dans le monde du travail. Tout le monde sait déjà à quel point le feedback est important, et nous savons tous que nous devrions en donner et en recevoir régulièrement - pourtant, nous le faisons encore mal ou nous l'évitons complètement. Ce livre vous montre comment le faire correctement. Vous apprendrez ce qui constitue exactement un retour d'information utile, comment le donner efficacement, comment le recevoir gracieusement et comment l'utiliser pour vous renforcer, ainsi que votre équipe et votre entreprise. Vous acquerrez des compétences essentielles en matière de communication que vous pourrez mettre en pratique dès aujourd'hui, et vous serez sur la bonne voie pour instaurer une "culture du retour d'information" qui se traduira par des employés très engagés et très productifs.
La façon dont vous communiquez dicte la manière dont vous établissez des relations et prenez des décisions. C'est ce qui fait la différence entre être remarquable et être un d ck. Une mauvaise communication est l'une des principales causes de l'absence de retour d'information et peut s'avérer extrêmement coûteuse pour l'ensemble de l'entreprise. Ce livre vous montre comment redresser la barre en faisant du retour d'information un élément significatif - et bienvenu - de votre travail quotidien et de la culture générale de l'entreprise.
⬤ Comprendre ce qu'est un "feedback remarquable" et comment il change les gens et les lieux de travail.
⬤ Évaluer votre style de communication et mesurer l'impact qu'il a sur les autres.
⬤ Fournir un retour d'information significatif en utilisant un ensemble d'outils et de techniques pragmatiques.
⬤ Les participants sont invités à se pencher sur les problèmes personnels qui les empêchent de recevoir efficacement un retour d'information.
⬤ Apprendre ce que les organisations doivent faire pour créer une "culture du retour d'information".
Lorsque les organisations ne parviennent pas à saisir l'importance d'investir efficacement dans leur personnel, les employés se désengagent. En revanche, l'instauration d'une culture du retour d'information significative fait de votre organisation un lieu où les gens ont envie de travailler, de réussir et d'être les meilleurs. Tout est une question de communication efficace. Le livre "Fixing Feedback" fournit des conseils pratiques pour donner à vos employés les moyens de réussir.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780730327462 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2016 |
| Nombre de pages : | 208 |
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