Avis des lecteurs
Résumé:Le livre de Chris Fenning « Effective Emails : The Secret to Straightforward Communication at Work » de Chris Fenning est salué pour les stratégies pratiques et réalisables qu'il propose pour améliorer la communication par courrier électronique. De nombreux lecteurs font état d'une réduction significative du volume d'e-mails et d'une efficacité accrue des réponses après avoir mis en œuvre les techniques présentées dans le livre. Cependant, certaines critiques soulignent le manque d'exemples diversifiés et concrets, et quelques-uns trouvent le contenu moins utile que prévu, suggérant qu'il pourrait ne pas répondre aux besoins de tout le monde.
Avantages:⬤ Fournit des stratégies de rédaction d'e-mails pratiques et réalisables.
⬤ Aide à réduire le volume d'e-mails et à améliorer les taux de réponse.
⬤ Des conseils clairs et concis accompagnés d'exemples pertinents.
⬤ Convient aux rédacteurs d'e-mails, qu'ils soient nouveaux ou expérimentés.
⬤ Référence utile pour les personnes dont l'anglais n'est pas la langue maternelle.
⬤ Les lecteurs font état d'améliorations immédiates de l'efficacité de leurs courriels.
⬤ Certains lecteurs ont constaté un manque d'exemples diversifiés et concrets.
⬤ Quelques commentaires mentionnent que le contenu est moins utile que prévu.
⬤ Certains conseils peuvent sembler dépassés par les nouvelles technologies.
⬤ Le livre est très concis, ce qui peut donner envie à certains lecteurs de lire des récits plus détaillés.
(basé sur 17 avis de lecteurs)
Titre original :
Effective Emails: The secret to straightforward communication at work: 1 (Business Communication Skills)
Contenu du livre :
Voulez-vous moins d'e-mails frustrants au travail ?
Voulez-vous des réponses qui répondent réellement à vos questions ?
Que diriez-vous de faire en sorte que votre équipe envoie des messages plus courts et plus clairs ?
Si vous avez répondu oui à l'une de ces questions, ce livre est fait pour vous (et votre équipe !).
Effective Emails est un guide direct pour éliminer les difficultés liées à la rédaction et à la réception d'e-mails au travail. C'est le cours de communication que nous aurions tous dû apprendre à l'école, mais que nous n'avons pas eu.
REMARQUE : il ne s'agit PAS d'un livre sur les e-mails de vente et de marketing. Vous n'apprendrez rien sur l'envoi d'e-mails froids, la rédaction de textes de vente ou la vente en général. Ce livre se concentre sur la manière de communiquer efficacement avec vos collègues, vos clients et les personnes avec lesquelles vous travaillez au quotidien.
Ce livre vous présente la formule d'un e-mail professionnel clair et concis. Vous apprendrez à :
Améliorer les chances que quelqu'un lise votre courriel.
Faire passer votre message rapidement.
Obtenir des réponses plus rapides, plus claires et plus complètes.
Éviter la frustration des courriels de groupe et des chaînes de courriels.
Et plus encore...
Dans chaque chapitre, Chris Fenning (auteur primé de The First Minute) partage des techniques et des méthodes étape par étape développées au cours de sa propre carrière, combinées aux conseils d'autres experts en communication. Chaque page transforme le vague conseil de "rédiger des messages plus courts" en cadres simples que vous pouvez appliquer à chaque e-mail que vous envoyez au travail.
Des exemples sont donnés tout au long du livre, ainsi qu'une étude de cas qui montre comment transformer un long courriel non structuré en quelque chose de clair et facile à comprendre.
Avez-vous déjà pensé à ces choses ?
"Ont-ils lu mon message ? Pourquoi n'ont-ils pas encore répondu ? ".
"Pourquoi n'ont-ils répondu qu'à une seule question alors que je leur en ai envoyé trois ? ".
"Je déteste tellement les chaînes de courrier électronique ! ".
"Ils ont copié mon patron ! Qu'est-ce que j'ai fait pour mériter ça ? ".
Si vous avez déjà pensé à ces choses, ce livre est pour vous.
Si oui, ce livre est pour vous. Vous y trouverez les étapes exactes à suivre pour ne plus jamais penser à ces choses.
Lorsque vous utiliserez les secrets de ce livre, votre employeur, vos collègues et vos coéquipiers prêteront attention à ce que vous écrivez. Et qui sait, ils vous en remercieront peut-être !
FAQ.
La question est la suivante : S'agit-il d'un énième livre qui me dit ce que je dois ou ne dois pas écrire en guise de message d'accueil ?
Réponse : Certainement pas. Ce livre traite de la communication professionnelle efficace par courrier électronique. Le mot que vous utilisez pour saluer quelqu'un est l'un des éléments les moins importants lorsqu'il s'agit de transmettre clairement votre message. Dans ce livre, il n'y a qu'une page sur les salutations. Le reste traite de la manière de créer et de structurer des messages significatifs.
Question : Ce livre m'aidera-t-il à rédiger des messages de vente et de marketing ?
Réponse : Non : Non, il ne m'aidera pas. Ce livre ne contient aucune méthode de vente ou de marketing. L'objectif d'Emails efficaces est de donner aux gens des outils pour les aider à mieux communiquer avec leurs coéquipiers, collègues, managers, clients et autres personnes avec lesquelles ils interagissent dans le cadre normal de leur travail. Les équipes de vente tireront profit de ce livre lorsqu'elles communiqueront avec d'autres équipes au sein de leur entreprise, mais pas lorsqu'elles vendront à des clients.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9788119373505 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
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