Avis des lecteurs
Résumé:From Conflict to Courage de Marlene Chism offre des conseils pratiques et des stratégies perspicaces pour aborder et gérer les conflits, ce qui le rend adapté aux dirigeants et à toute personne cherchant à améliorer ses compétences en matière de résolution des conflits. Ce livre encourage l'auto-réflexion et fournit des mesures concrètes pour engager des conversations difficiles.
Avantages:⬤ Un style d'écriture clair et engageant qui rend les concepts complexes faciles à comprendre.
⬤ Des étapes et des outils pratiques et réalisables à mettre en œuvre immédiatement.
⬤ L'accent est mis sur le développement personnel et la conscience de soi dans la gestion des conflits.
⬤ Inclusion d'exercices et de questions de réflexion dans chaque chapitre.
⬤ Applicable à un large éventail de contextes, y compris les lieux de travail et les relations personnelles.
⬤ Offre une nouvelle perspective sur le conflit en tant que question gérable plutôt que problème.
⬤ Certains lecteurs ont trouvé qu'il manquait des éléments essentiels à un bon livre sur le leadership.
⬤ Quelques critiques ont noté qu'il pourrait ne pas trouver un écho aussi fort auprès de certains publics, suggérant aux acheteurs potentiels d'envisager d'abord de l'emprunter.
⬤ Un attrait limité pour les lecteurs à la recherche d'approches purement théoriques, car le livre est fortement axé sur l'application pratique.
(basé sur 25 avis de lecteurs)
Titre original :
From Conflict to Courage: How to Stop Avoiding and Start Leading
Contenu du livre :
Le conflit est la kryptonite du lieu de travail. Apprenez à développer l'état d'esprit et les compétences nécessaires pour désamorcer les désaccords, surmonter les divisions et transformer les conflits en opportunités de croissance.
Les conflits non résolus sur le lieu de travail font perdre du temps, augmentent le stress et ont une incidence négative sur les résultats de l'entreprise. Mais le conflit n'est pas le problème, c'est la mauvaise gestion qui l'est.
Les dirigeants gèrent mal les conflits sans le vouloir lorsqu'ils tombent dans les schémas de ce que Marlene Chism appelle "les trois As" : "l'agression, l'évitement et l'apaisement. "Ces mécanismes d'adaptation sont des moyens pour les êtres humains d'éviter les émotions qui accompagnent les conflits, mais en fin de compte, il s'agit toujours d'évitement", explique Marlene Chism. Dans ce livre, elle montre comment affronter les conflits sans crainte en développant votre capacité à gérer les conflits ....
La capacité à gérer les conflits est une combinaison de trois éléments. Le fondement est le jeu intérieur - la conscience de soi, les valeurs, le discernement et l'intégrité émotionnelle du dirigeant. Le jeu extérieur est constitué des compétences, des outils et des techniques de communication qui s'appuient sur cette base. Enfin, il y a la culture, c'est-à-dire les structures visibles et invisibles qui vous entourent et qui peuvent encourager ou décourager les conflits.
Chism propose des exercices, des exemples et des conseils d'experts pour développer ces trois éléments. Les dirigeants découvriront des techniques pour accroître la clarté de leur leadership, identifier les obstacles et réduire la résistance. Ils développeront des compétences puissantes pour traiter avec des personnes très conflictuelles et pour initier, engager et poursuivre des conversations difficiles.
Les lecteurs apprendront que lorsqu'ils considèrent le conflit comme un enseignant, qu'ils l'affrontent courageusement et qu'ils travaillent continuellement à leur propre transformation, ils peuvent obtenir la résolution qu'ils recherchent. Ils peuvent changer d'avis.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781523000722 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2022 |
| Nombre de pages : | 240 |
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