Du CMO au CRO : La prise de contrôle des revenus par le cadre de la nouvelle génération

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre « CMO to CRO » fournit une feuille de route pour la transition d'un rôle de Chief Marketing Officer à celui de Chief Revenue Officer, en soulignant l'importance d'aligner le marketing et les ventes pour stimuler la croissance du chiffre d'affaires. Il propose des idées pratiques, des exemples concrets et des cadres pour créer un moteur de revenus axé sur le client. Si de nombreux lecteurs ont salué ses idées novatrices et ses solutions concrètes, certains l'ont critiqué pour son manque de profondeur dans les stratégies spécifiques et pour son caractère répétitif.

Avantages:

⬤ Offre des conseils pratiques et une feuille de route claire pour les ORC en herbe.
⬤ Contient des exemples et des idées du monde réel, ce qui le rend compréhensible pour les responsables marketing.
⬤ Met l'accent sur l'importance d'aligner le marketing et les ventes pour la croissance du chiffre d'affaires.
⬤ Cadre utile pour le développement de carrière des spécialistes du marketing qui souhaitent évoluer vers des fonctions liées au chiffre d'affaires.

Inconvénients:

⬤ Manque de stratégies et de conseils concrets, souvent généraux et ressemblant à un argumentaire de vente.
⬤ Certaines parties du livre semblent lentes, en particulier pour ceux qui sont familiers avec les défis abordés.
⬤ On reproche au livre d'être répétitif et de ne pas offrir suffisamment de nouvelles perspectives aux professionnels expérimentés.

(basé sur 29 avis de lecteurs)

Titre original :

CMO to CRO: The Revenue Takeover by the Next Generation Executive

Contenu du livre :

En tant que directeur marketing de votre entreprise, vous êtes responsable de la croissance et de la réputation de votre organisation, mais vous n'avez pas suffisamment de contrôle.

Votre organisation travaille en silos départementaux, les responsables fonctionnels mettant en avant leurs propres solutions et se satisfaisant d'indicateurs de performance fonctionnels. Mais le type de croissance exponentielle qui crée un élan irrépressible exige que vos services en contact avec la clientèle se battent pour le client plutôt que pour leurs propres gains départementaux.

Vous n'êtes pas le seul à le remarquer, mais vous êtes le seul à être parfaitement en mesure d'y remédier.

Découvrez comment atteindre votre potentiel et vous démarquer comme étant plus qu'un simple professionnel du marketing. Dans CMO to CRO, les experts Brandi Starr, Mike Geller et Rolly Keenan vous montrent comment mettre les revenus au premier plan et faire en sorte que l'objectif numéro un de chaque équipe soit une expérience client sans faille. Vous apprendrez à créer de la cohérence en réorganisant votre entreprise, en suivant le client, en donnant la priorité au chiffre d'affaires et en utilisant la technologie CX pour réussir là où vos concurrents échouent. Ce livre présente une approche révolutionnaire pour non seulement unifier les silos, mais aussi vous positionner en tant que leader innovant et enfin découvrir ce qu'est réellement le CX : la croissance du chiffre d'affaires.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781544517803
• Auteur : Mike Geller
• Éditeur : Lioncrest Pub
• Reliure : Broché