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Titre original :
Cultivating Civility: Practical Ways to Improve a Dysfunctional Library
Contenu du livre :
Comme d'autres lieux de travail, les bibliothèques peuvent parfois être stressantes, les employés supportant le poids de problèmes tels que l'incivilité des usagers, une mauvaise communication, une direction inadéquate et des comportements toxiques de la part de leurs collègues. Mais il y a de l'espoir. Faisant suite à leur examen acclamé de la bibliothèque dysfonctionnelle ("devrait être une lecture essentielle pour les responsables de bibliothèques" s'exclame le Journal of the Australian Library and Information Association), les auteurs présentent ici un livre de solutions proactives et de conseils tirés de leurs propres recherches, y compris des entretiens avec des administrateurs et des employés de bibliothèques. Partageant des idées précieuses qui stimuleront la réflexion et la discussion vers l'objectif d'un lieu de travail plus sain et plus harmonieux, ce livre.
⬤ Il aborde le sujet sous quatre angles : l'individu, l'équipe, le dirigeant et l'organisation, en mettant l'accent sur les solutions et les mesures pratiques dans chaque domaine ;
⬤ montre comment l'autoréflexion et la conscience de soi peuvent être des points de départ essentiels pour explorer les problèmes du lieu de travail ;
⬤ offre de nombreuses suggestions en matière de bien-être et de soins personnels ;
⬤ fournit des conseils pour améliorer la communication interpersonnelle et les conversations de manière à éviter les cloisonnements et à dépasser les frontières ;
⬤ La formation et le maintien d'équipes de bibliothécaires cohésives, ainsi que des solutions pour les équipes mal alignées et les dissidents ;
⬤ explique pourquoi la transmission efficace d'une vision, le rôle de modèle et l'empathie sont des comportements cruciaux pour les dirigeants de bibliothèques ;
⬤ partage les actions que les dirigeants de bibliothèques peuvent entreprendre pour impliquer les employés dans le processus de changement ;
⬤ examine comment les structures organisationnelles peuvent soit nuire, soit contribuer au succès d'une bibliothèque.
⬤ Il décrit les types de formation qui peuvent être utilisés pour minimiser les dysfonctionnements, y compris la formation aux préjugés, à l'empathie, à la gestion des conflits et à la diversité.
Remplie de conseils utiles à chaque page, cette ressource aidera les bibliothèques à devenir de meilleurs lieux de travail pour tous.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780838947166 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2020 |
| Nombre de pages : | 277 |
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