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CQ: Developing Cultural Intelligence at Work
Ce livre explique à ceux qui vivent et travaillent dans un autre pays comment identifier et développer leur intelligence culturelle, ou QC. L'intelligence culturelle est la capacité naturelle d'un étranger à interpréter les signaux culturels inconnus et à y répondre de manière appropriée.
L'intelligence culturelle se distingue par trois caractéristiques essentielles : la tête, ou la capacité à découvrir de nouvelles informations sur une culture ; le cœur, ou la motivation et la confiance d'une personne face à une culture ; et le corps, ou la capacité à adapter ses actions et son comportement de manière à ce qu'ils soient appropriés dans une nouvelle culture.
Un manager doté d'une QC élevée peut entrer dans un nouveau contexte culturel - national, professionnel, organisationnel, régional - et comprendre immédiatement ce qui se passe et pourquoi, interagir en toute confiance avec les gens et s'engager dans les bonnes actions. Rempli d'exemples concrets et d'études de cas, ce livre explique comment évaluer ses propres compétences et améliorer son QC.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)