Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre est bien accueilli par les professionnels du commerce de détail et souligne l'importance de se concentrer sur les taux de conversion plutôt que sur le trafic et les ventes. Il fournit des informations précieuses sur l'amélioration des performances des magasins grâce à l'analyse des données. Toutefois, certains lecteurs ont rencontré des problèmes avec le format numérique, notamment en ce qui concerne la lisibilité des graphiques et des figures, et quelques-uns ont trouvé le contenu moins percutant.
Avantages:⬤ Approche bien pensée et perspicace des performances du commerce de détail
⬤ souligne l'importance des données de conversion
⬤ style d'écriture clair et direct
⬤ idées pertinentes même pour des exemples plus anciens
⬤ recommandé pour les cadres et les professionnels du commerce de détail.
⬤ Les tableaux et graphiques sont difficiles à lire dans la version Kindle, ce qui est frustrant pour certains lecteurs
⬤ répétitif dans certaines parties
⬤ quelques lecteurs ont trouvé qu'il s'agissait d'une perte de temps ou d'un manque de valeur.
(basé sur 11 avis de lecteurs)
Titre original :
Conversion: The Last Great Retail Metric
Contenu du livre :
« Les détaillants d'aujourd'hui sont en mesure de générer des informations critiques sur le trafic et les taux de conversion, qui se démarquent de leurs réflexions anecdotiques traditionnelles... Dans Conversion, Mark Ryski nous dit tout ce qu'il faut savoir pour que ce changement devienne réalité.
Une véritable découverte pour tout détaillant qui cherche à améliorer considérablement ses résultats commerciaux « - Len Schlesinger Président, Babson College ancien vice-président et directeur de l'exploitation, Limited Brands » Une marque de commerce de détail est construite à partir des effets cumulatifs des expériences de ses clients au fil du temps, ce qui fait de l'apprentissage de ces expériences une priorité stratégique pour les détaillants afin de générer de la valeur commerciale. Convertir les clients en acheteurs est la première étape de la création d'un partenariat durable qui se traduit par une valeur pour tous. Les stratégies présentées dans ce livre aideront les détaillants de toutes tailles et de toutes catégories à convertir les expériences de leurs clients en futurs acheteurs ».
- Pat Conroy Vice-président, Deloitte LLP & Consumer Products Practice Leader « La moitié de la bataille consiste à trouver les bons éléments à mesurer pour votre entreprise et votre secteur. Ryski a raison de dire que la conversion est une mesure essentielle pour les détaillants qui se soucient des revenus, des bénéfices et de la croissance.
- Thomas H. Davenport President's Distinguished Professor, Babson College et auteur de Competing on Analytics et Analytics at Work.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781463414214 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
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