Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Crucial Conversations : Tools for Talking When Stakes are High » est salué pour ses conseils pratiques et ses techniques qui améliorent efficacement les compétences de communication dans les scénarios à fort enjeu. De nombreux lecteurs font état d'améliorations significatives dans leurs relations personnelles et professionnelles après avoir appliqué ses principes. Toutefois, certaines critiques font état d'une trop grande importance accordée aux techniques plutôt qu'aux théories sous-jacentes, certains lecteurs estimant que le contenu aurait pu être plus concis.
Avantages:⬤ Fournit des outils pratiques pour naviguer dans les conversations à fort enjeu.
⬤ Améliore les compétences en matière de communication et favorise des relations plus saines.
⬤ Applicable à diverses situations, y compris dans des contextes professionnels et personnels.
⬤ Offre des exemples de la vie réelle et des études de cas pour illustrer les concepts.
⬤ Considéré comme une lecture essentielle pour les professionnels et les leaders dans tous les domaines.
⬤ Nécessite de la pratique et de l'engagement pour appliquer efficacement les techniques.
⬤ Certains lecteurs trouvent que l'approche du livre est plus théorique que pratique.
⬤ Critiques concernant le contenu répétitif et la longueur excessive.
⬤ Certaines personnes peuvent avoir du mal à mettre en œuvre certains concepts dans des scénarios de la vie réelle.
(basé sur 176 avis de lecteurs)
Titre original :
Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High
Contenu du livre :
Ce best-seller du New York Times et classique du monde des affaires a été entièrement mis à jour pour un monde où les compétences en matière de communication sont plus importantes que jamais.
Le livre qui a révolutionné la communication d'entreprise a été mis à jour pour répondre aux défis de la communication d'aujourd'hui. Crucial Conversations fournit des compétences puissantes pour s'assurer que chaque conversation - en particulier les conversations difficiles - mène aux résultats que vous souhaitez. Rédigé dans un style engageant et plein d'esprit, il enseigne aux lecteurs comment être persuasif plutôt qu'abrasif, comment revenir à un dialogue productif lorsque les autres explosent ou se taisent, et il offre des compétences puissantes pour maîtriser les conversations à fort enjeu, quel que soit le sujet ou la personne.
Cette nouvelle édition aborde des questions qui ont surgi ces dernières années. Vous apprendrez à :
⬤ Répondre lorsque quelqu'un entame une conversation cruciale avec vous.
⬤ Identifier et traiter le décalage entre l'identification d'un problème et sa discussion.
⬤ Communiquer plus efficacement sur les supports numériques.
Lorsque les enjeux sont importants, que les opinions divergent et que les émotions sont vives, trois choix s'offrent à vous : Éviter une conversation cruciale et en subir les conséquences ; mal gérer la conversation et en subir les conséquences ; ou appliquer les leçons et les stratégies des Conversations cruciales et améliorer les relations et les résultats.
Qu'elles aient lieu au travail ou à la maison, avec vos collègues ou votre conjoint, les conversations cruciales ont un impact profond sur votre carrière, votre bonheur et votre avenir. Grâce aux compétences acquises dans ce livre, vous n'aurez plus jamais à vous soucier de l'issue d'une conversation cruciale.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781260474213 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2021 |
| Nombre de pages : | 304 |
Achat:
Actuellement disponible, en stock.
