Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Mediation Skills and Strategies » est considéré comme une ressource inestimable pour les médiateurs, qu'ils soient nouveaux ou expérimentés. Il offre des conseils pratiques, des explications claires et une analyse détaillée des compétences des médiateurs, enrichis de références théoriques et d'exemples concrets. Les lecteurs le trouvent utile pour leurs études et leur pratique de la médiation, notant son accessibilité et son style informatif.
Avantages:Très informatif et pratique, s'adresse à la fois aux nouveaux médiateurs et aux médiateurs expérimentés, langage clair et accessible, inclut des exemples pertinents et des références exhaustives, concis et centré sur les compétences de base, bien structuré, améliore la compréhension de la dynamique de la médiation.
Inconvénients:Certaines critiques n'ont pas mentionné d'inconvénients spécifiques, ce qui indique une réception généralement positive, bien que certains puissent trouver que le livre manque de profondeur sur certains sujets avancés.
(basé sur 10 avis de lecteurs)
Titre original :
Mediation Skills and Strategies: A Practical Guide
Contenu du livre :
La médiation est un processus qui peut être utilisé pour résoudre des conflits dans de nombreux contextes différents. Ce livre se concentre sur les compétences et les stratégies essentielles dont tout médiateur a besoin pour réussir dans son travail.
Tony Whatling s'appuie sur sa vaste expérience dans le domaine de la médiation pour expliquer l'éventail des compétences et des stratégies couramment utilisées, ainsi que les raisons pour lesquelles on utilise différentes compétences et le moment où elles sont le mieux employées. L'auteur montre comment, en adoptant ces techniques, un médiateur peut gérer des conflits difficiles. Il présente les techniques de questionnement et la manière dont elles peuvent être utilisées efficacement, ainsi que la manière de gérer les émotions fortes et les réponses négatives.
Ce livre est essentiel pour tous ceux qui souhaitent améliorer leurs compétences en matière de médiation, qu'ils soient stagiaires, novices ou professionnels expérimentés.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781849052993 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2012 |
| Nombre de pages : | 176 |
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