Note :

Le livre de Glenn Shepard est généralement bien accueilli par les managers, en particulier pour son approche pratique de la gestion des employés difficiles et ses conseils directs et applicables. De nombreux lecteurs ont trouvé ce livre stimulant et éclairant, améliorant leurs compétences en matière de gestion et fournissant un cadre solide pour le leadership. Toutefois, certains critiques estiment que le livre met trop l'accent sur les perceptions négatives des employés et que son ton est dur et peu utile.
Avantages:⬤ Des conseils pratiques et réalisables pour les managers confrontés à des employés difficiles.
⬤ Fournit une compréhension claire des différents comportements des employés et de la manière de les gérer.
⬤ Facile à lire et structuré de manière à permettre aux lecteurs de commencer à n'importe quel chapitre.
⬤ Recommandé à la fois aux nouveaux managers et aux managers expérimentés.
⬤ Une écriture directe sans « charabia de gourou ».
⬤ Certains lecteurs trouvent le ton trop dur et l'accent mis sur les fautes des employés démoralisant.
⬤ Critique d'une représentation négative des travailleurs modernes.
⬤ Certains lecteurs estiment que le livre n'apporte pas d'idées ou de conseils utiles.
⬤ Il y a des plaintes concernant l'état physique du livre vendu (exemplaires de bibliothèque).
(basé sur 14 avis de lecteurs)
How to Manage Problem Employees: A Step-By-Step Guide for Turning Difficult Employees Into High Performers
Il fut un temps où les gens s'engageaient à travailler dur et à être productifs sur le marché du travail.
Aujourd'hui, cependant, certains travailleurs ont une mentalité d'assistés et le réservoir de main-d'œuvre comprend des personnes qui ne veulent pas d'un emploi, mais seulement d'un salaire. En réponse à cette tendance, Glenn Shepard a écrit How to Manage Problem Employees.
Ce livre complet vous explique comment préparer les nouveaux employés à la réussite, comment structurer les systèmes de rémunération pour maximiser leur implication et leur éthique de travail, comment traiter les problèmes avant qu'ils ne se transforment en mauvais comportements et comment motiver les employés lents et souvent démotivés. Vous apprendrez les différents types de personnalité et comment gérer les manifestations spécifiques de chacun d'entre eux, y compris les commérages, les coups de poignard dans le dos, la confrontation directe, les hypocondriaques, la rupture de la chaîne de commandement et les sarcasmes, ainsi que la manière de licencier les employés tout en restant sur un terrain juridique solide.