Avis des lecteurs
Résumé:Le livre offre des perspectives sur le coaching qui sont précieuses tant pour les nouveaux coachs que pour les coachs chevronnés, en fournissant une motivation et des compétences pratiques pour améliorer les méthodes de coaching. Cependant, certains lecteurs ont trouvé que le contenu manquait de profondeur et ne répondait pas à leurs attentes au vu du titre.
Avantages:⬤ Offre une motivation pour atteindre les objectifs
⬤ fournit un cadre créatif et facile à suivre pour le coaching
⬤ des idées et des compétences précieuses pour les coachs novices et expérimentés
⬤ des principes de coaching efficaces qui peuvent aligner les efforts de l'équipe pour la réussite du client.
Certains lecteurs ont trouvé que le contenu était trop général ou de bon sens ; il n'a pas répondu aux attentes fixées par le titre du livre.
(basé sur 4 avis de lecteurs)
Titre original :
How to Coach for Creativity and Service Excellence: A Lean Coaching Workbook
Contenu du livre :
How to Coach for Creativity and Service Excellence : A Lean Coaching Workbook est un manuel autonome, dans lequel le lecteur complète vingt-et-un jours d'exercices pratiques et d'activités axés sur la créativité, le lean et le coaching (une série par jour). Cela permettra au lecteur de développer sa capacité et sa confiance à être créatif, à adapter les principes, les pratiques et les outils du lean à son organisation de services unique et à coacher d'autres personnes pour qu'elles fassent de même. Le cahier d'exercices guide le lecteur à travers une approche structurée, systématique, facile à comprendre et visant à créer des habitudes, et joue le rôle de "coach" pour le lecteur. Au fur et à mesure qu'il parcourt le livre, le lecteur se réapproprie sa créativité, apprend l'approche éprouvée du coaching de Karyn (15 minutes par jour) et adapte les principes, les pratiques et les outils de l'allègement à son organisation de services.
En tant que consultante de renommée internationale, coach expérimentée et coauteur de The Toyota Way to Service Excellence, Karyn Ross est souvent sollicitée pour aider les organisations de services qui s'efforcent de traduire les principes de l'allégement en pratiques durables qui répondront à leurs besoins uniques - et à ceux de leurs clients - aujourd'hui et à long terme. Au fil des ans, Karyn a constaté que la meilleure façon pour les organisations de surmonter cette difficulté est de développer un réseau de coachs qui peuvent aider les personnes à tous les niveaux :
- Apprendre en "faisant". Changer ce que nous faisons - et voir le résultat différent - change notre façon de penser, et non l'inverse.
- Adapter l'approche Lean d'une manière qui ait du sens pour leur organisation de services. Les praticiens de la production allégée qui travaillent dans des organisations de services peuvent avoir des difficultés à adapter les pratiques de production allégée pour répondre aux considérations particulières liées aux personnes que l'on trouve dans les services.
- Pratiquer continuellement pour en faire une habitude. Le coaching aide les gens à développer la discipline et l'endurance nécessaires pour transformer de nouveaux comportements en habitudes.
C'est la beauté de ce livre. Il fonctionne comme le "coach" personnel du lecteur, le guidant dans la pratique quotidienne nécessaire pour faire des nouveaux comportements (et de la nouvelle pensée qui en découle) une habitude, afin qu'il puisse accompagner son organisation vers le succès.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781138480636 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2019 |
| Nombre de pages : | 174 |
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