Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Smart Collaboration » de Heidi Gardner souligne l'importance de la collaboration interdisciplinaire dans les entreprises de services professionnels, en faisant valoir qu'une collaboration efficace permet d'obtenir de meilleurs résultats pour les clients, d'accroître la rentabilité et d'assurer un succès durable. Heidi Gardner propose des stratégies pratiques fondées sur des recherches approfondies et des études de cas réels pour aider les entreprises à surmonter les cloisonnements et à renforcer les efforts de coopération.
Avantages:L'ouvrage est bien structuré, facile à lire et offre aux dirigeants et aux professionnels des idées pratiques et réalisables. Il s'appuie sur des recherches approfondies et des exemples pertinents, qui plaident efficacement en faveur d'une collaboration intelligente. Les critiques soulignent son applicabilité dans divers secteurs B2B, sa nature stimulante et le potentiel qu'elle a pour générer une augmentation du chiffre d'affaires et de la satisfaction des clients.
Inconvénients:Certains lecteurs ont trouvé que le fait de s'appuyer sur des cabinets d'avocats comme principales études de cas limitait la portée de l'ouvrage par rapport à d'autres organisations complexes. Le style d'écriture de l'auteur, en particulier l'utilisation fréquente du « je », a fait l'objet de critiques, et certains auraient souhaité une approche plus scientifique, à l'instar d'autres ouvrages sur la collaboration. Quelques évaluateurs ont mis en doute l'applicabilité de certains concepts dans le monde réel en l'absence de diverses études de cas.
(basé sur 29 avis de lecteurs)
Titre original :
Smart Collaboration: How Professionals and Their Firms Succeed by Breaking Down Silos
Contenu du livre :
Un best-seller du Washington Post
La collaboration n'est pas toujours intelligente. Assurez-vous de bien faire les choses.
Les sociétés de services professionnels sont confrontées à un défi de taille. Leurs clients ont de plus en plus besoin d'eux pour résoudre des problèmes complexes, qu'il s'agisse de conformité réglementaire ou de cybersécurité, des problèmes que seules des équipes d'experts pluridisciplinaires peuvent résoudre.
Pourtant, la plupart des entreprises ont divisé leurs experts professionnels hautement spécialisés en domaines de pratique étroitement définis, et la collaboration entre ces silos est souvent désordonnée, risquée et coûteuse. Si vous ne savez pas pourquoi vous collaborez et comment le faire efficacement, il se peut que ce ne soit pas du tout intelligent. C'est particulièrement vrai pour les associés qui ont bâti leur réputation et leur liste de clients de manière indépendante, et non en travaillant avec leurs pairs.
Dans Smart Collaboration, Heidi K. Gardner montre que les entreprises réalisent des marges plus importantes, fidélisent davantage leurs clients, attirent et retiennent les meilleurs talents et acquièrent un avantage concurrentiel lorsque les spécialistes collaborent au-delà des frontières fonctionnelles. Mme Gardner, ancienne consultante de McKinsey et professeur à la Harvard Business School, qui enseigne aujourd'hui à la Harvard Law School, a passé plus de dix ans à mener des études approfondies sur de nombreuses entreprises de services professionnels à l'échelle mondiale. Ses recherches auprès des clients et les résultats empiriques de ses études démontrent clairement et de manière convaincante que la collaboration est payante, tant pour les professionnels que pour leurs entreprises.
Mais Mme Gardner propose également de puissantes prescriptions sur la manière dont les dirigeants peuvent favoriser la collaboration, passer à un travail à plus forte marge, accroître la satisfaction des clients, améliorer le recrutement latéral, diminuer le risque d'entreprise, inciter les travailleurs à donner le meilleur d'eux-mêmes, briser les silos et augmenter leur résultat net.
À l'aide d'études de cas et d'informations concrètes, Smart Collaboration fait autorité en matière de valeur de la collaboration pour les professionnels d'aujourd'hui, leurs entreprises et leurs clients, et vous montre exactement comment y parvenir.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781633691100 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2017 |
| Nombre de pages : | 272 |
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