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Targeting Commitment: Interagency Performance in New Zealand
Ce livre explore comment et pourquoi le gouvernement néo-zélandais a progressé et comment le programme a pu susciter et maintenir l'engagement des fonctionnaires et libérer la créativité des entrepreneurs publics.
Les auteurs combinent des études de cas basées sur l'expérience des personnes impliquées dans le changement et des recherches sur la gestion publique. Ils expliquent comment des objectifs ambitieux et la responsabilité publique ont été utilisés comme leviers pour surmonter les barrières bureaucratiques qui entravaient la fourniture des services publics, et comment les données, les preuves et l'innovation ont été utilisées pour changer les pratiques.
La Nouvelle-Zélande a expérimenté, échoué, réussi et tiré les leçons de cette expérience sur une période de cinq ans. Cette expérience néo-zélandaise démontre que les objectifs de performance interagences sont un outil potentiellement puissant pour favoriser de meilleurs services publics et améliorer ainsi les résultats sociaux.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)