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Titre original :
Saying It Right: Tools for Deft Leadership
Contenu du livre :
Saying it Right traite des techniques et des processus nécessaires pour transmettre et comprendre les messages des personnes à l'intérieur et à l'extérieur des organisations.
Il examine les problèmes qui peuvent entraver la communication et décrit les méthodes permettant de comprendre les autres. Il est important de comprendre comment les gens perçoivent le monde, ce dont ils ont besoin pour se motiver, les canaux qu'ils préfèrent et les schémas prévisibles de détresse qu'ils manifestent lorsqu'on ne répond pas positivement à leurs besoins.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781475856125 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2020 |
| Nombre de pages : | 164 |
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