Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre est vivement recommandé aux chefs de produit et à tous ceux qui s'intéressent à la réflexion sur la conception. Il met l'accent sur le passage d'une gestion des produits centrée sur les caractéristiques à une gestion des produits axée sur la valeur émotionnelle, en incorporant des récits fictifs, des lignes directrices pratiques et des entretiens perspicaces avec des chefs de produits. Cette structure équilibrée permet de mieux comprendre les processus de conception de produits.
Avantages:⬤ Un récit captivant combinant des histoires, des conseils pratiques et des interviews.
⬤ Un cadre clair pour comprendre et appliquer la pensée design.
⬤ Des entretiens avec des experts de l'industrie qui apportent des informations précieuses.
⬤ Accent mis sur l'empathie et la connexion émotionnelle dans le développement de produits.
⬤ Approche simplifiée, facile à mettre en œuvre sans avoir recours à une consultation approfondie.
⬤ Certaines sections, en particulier la partie consacrée à la planification de la construction du produit, sont considérées comme moins intéressantes que d'autres ressources.
⬤ Peu de discussions sur l'empathie par rapport aux attentes d'un livre sur le design thinking.
⬤ Le peu d'illustrations ou de graphiques peut réduire l'intérêt de certains lecteurs.
⬤ Certaines critiques suggèrent que les anecdotes du livre ne sont pas suffisamment représentatives.
(basé sur 29 avis de lecteurs)
Titre original :
Well-Designed: How to Use Empathy to Create Products People Love
Contenu du livre :
De la pensée design à la pratique du design
Aujourd'hui, on dit aux innovateurs de se lâcher et de penser en termes simples afin d'échouer rapidement et de réussir plus tôt. Mais dans un monde obsédé par la nouveauté, où les fonctionnalités ajoutées à la mode l'emportent souvent sur les besoins réels des clients, c'est le consommateur qui en pâtit. Dans notre quête d'agilité, nous finissons par créer des produits qui déçoivent.
Alors comment une entreprise comme Nest, créatrice d'un banal thermostat, peut-elle recevoir des éloges tels que « beau » et « révolutionnaire » et être rachetée par Google pour 3,2 milliards de dollars ? Qu'est-ce que Nest a fait de différent pour créer un produit ménager dont les gens parlent avec amour ?
Nest, et les entreprises qui lui ressemblent, comprennent que la connexion émotionnelle est essentielle au développement d'un produit. Elles utilisent un processus de conception clair et reproductible qui met l'accent sur l'engagement du consommateur plutôt que sur l'accumulation de fonctionnalités pour le plaisir.
Dans ce livre pratique et sans jargon, Jon Kolko, expert en conception de produits, décrit ce processus et montre comment il vous aidera, vous et votre équipe, à concevoir et à fabriquer des produits réussis et émotionnellement résonnants, encore et encore.
La clé, selon M. Kolko, c'est l'empathie. Il faut comprendre en profondeur les besoins et les sentiments des clients, et cette compréhension doit se refléter dans le produit. Dans les chapitres successifs du livre, nous voyons comment des entreprises de premier plan utilisent un processus de conception fondé sur la narration et l'itération qui suscite des émotions positives, modifie le comportement et crée un engagement profond. Voici les quatre étapes clés :
1. Déterminer l'adéquation produit-marché en recherchant des signaux auprès des communautés d'utilisateurs.
2. Identifier les comportements en menant des recherches ethnographiques.
3. Esquisser une stratégie de produit en synthétisant des données de recherche complexes en idées simples.
4. Polir les détails du produit en utilisant des représentations visuelles pour simplifier les idées complexes.
M. Kolko guide le lecteur à travers chaque étape, tout en partageant avec lui des idées révélatrices tirées de ses quinze années de carrière dans la conception de produits.
Que vous soyez concepteur, développeur de produits ou responsable marketing et que vous réfléchissiez à la prochaine offre de votre entreprise, ce livre changera à jamais votre façon de penser et de créer des produits à succès.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781625274793 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2014 |
| Nombre de pages : | 224 |
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