Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Beyond the Checklist » explore la manière dont les principes de la sécurité aérienne, en particulier la gestion des ressources de l'équipage (CRM), peuvent être appliqués pour améliorer le travail d'équipe et la communication dans le secteur des soins de santé. Il a été salué pour son contenu stimulant et ses idées pratiques, mais a également été critiqué pour sa partialité et son style d'écriture.
Avantages:⬤ Fournit des informations précieuses sur le travail d'équipe et la communication dans le secteur des soins de santé.
⬤ Présente un argument convaincant en faveur de l'amélioration de la sécurité des patients en tirant des enseignements de l'aviation.
⬤ Contient des anecdotes qui donnent à réfléchir et des suggestions pratiques.
⬤ A été jugé utile pour la normalisation des procédures et l'amélioration de la sécurité organisationnelle.
⬤ Encourage la réflexion sur l'état actuel des soins de santé et les réformes possibles.
⬤ Certains lecteurs ont trouvé que le style d'écriture était alambiqué ou trop métaphorique.
⬤ Certaines critiques accusent les auteurs de partialité, en particulier à l'égard des médecins.
⬤ Critique concernant les preuves anecdotiques utilisées pour généraliser sur les professionnels de la santé.
⬤ Déception quant à l'absence de jaquette pour les exemplaires physiques.
⬤ Certains lecteurs ont estimé que le livre n'offrait pas la profondeur ou les perspectives uniques qu'ils attendaient.
(basé sur 20 avis de lecteurs)
Titre original :
Beyond the Checklist: What Else Health Care Can Learn from Aviation Teamwork and Safety
Contenu du livre :
Le système de santé américain dépense actuellement des millions de dollars pour améliorer la sécurité des patients et la pratique interprofessionnelle. Pourtant, on estime que 100 000 patients succombent encore chaque année à des erreurs médicales ou à des infections qui auraient pu être évitées. Comment les prestataires de soins de santé peuvent-ils réduire le terrible bilan financier et humain des erreurs médicales et des blessures qui nuisent au lieu de guérir ?
Au-delà de la liste de contrôle affirme qu'il est possible de sauver des vies et d'améliorer les soins aux patients en adaptant les leçons pertinentes de la sécurité aérienne et du travail d'équipe. En réponse à une série d'accidents causés par des erreurs humaines, l'industrie du transport aérien a mis au point un système de formation professionnelle et de partage de l'information connu sous le nom de gestion des ressources de l'équipage (CRM). Dans le cadre de ce nouveau système de gestion des ressources de l'équipage, les pilotes, les hôtesses de l'air et les stewards, ainsi que le personnel au sol, communiquent et coopèrent désormais d'une manière qui a permis de réduire considérablement les risques liés au transport aérien commercial.
Les coauteurs de ce livre ont recherché les professionnels de l'aviation qui ont rendu cette transformation possible. Beyond the Checklist nous fait découvrir de l'intérieur la formation à la gestion de la relation client et montre comment l'interaction entre le personnel des compagnies aériennes, qui souffrait autrefois des mêmes dysfonctionnements que ceux qui minent trop souvent le véritable travail d'équipe dans les soins de santé, s'est considérablement améliorée aujourd'hui. S'appuyant sur l'expérience de médecins, d'infirmières, d'enseignants en médecine et d'administrateurs, ce livre montre comment la CRM peut être adaptée, plus largement et plus efficacement, à la prestation de soins de santé.
Les auteurs présentent des études de cas de trois établissements qui ont réussi à intégrer des principes de type CRM dans leur culture clinique en adoptant des pratiques qui favorisent l'acquisition de connaissances et de compétences communes en matière de sécurité des patients. Ils imprègnent cette étude de leur propre expérience et de leur esprit de collaboration : Patrick Mendenhall est un pilote de ligne qui enseigne la CRM ; Suzanne Gordon est une journaliste de renommée nationale spécialisée dans les soins de santé, une consultante en formation et une conférencière sur les questions liées aux soins infirmiers ; et Bonnie Blair O'Connor est une ethnographe et une éducatrice médicale qui a passé plus de vingt ans à observer de l'intérieur la formation médicale et le travail d'équipe.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780801451607 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2012 |
| Nombre de pages : | 280 |
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