Avis des lecteurs
Résumé:Le livre est généralement bien accueilli en tant que ressource pour l'apprentissage de ServiceNow, particulièrement bénéfique pour les débutants et ceux qui découvrent la plateforme. Cependant, certains utilisateurs expriment des inquiétudes quant au contenu obsolète et à l'inadéquation entre le livre et l'interface actuelle de ServiceNow.
Avantages:⬤ Bien écrit et informatif, adapté à tous les niveaux
⬤ excellente ressource pour les débutants
⬤ contient des exemples pratiques et une indexation utile
⬤ taille compacte pour une portabilité facile
⬤ la richesse de l'expérience de l'auteur ajoute de la crédibilité.
⬤ Informations obsolètes qui peuvent ne pas correspondre aux versions actuelles de ServiceNow
⬤ certains utilisateurs l'ont trouvé moins informatif que prévu
⬤ des éléments spécifiques du livre ne correspondent pas au tableau de bord actuel de ServiceNow.
(basé sur 15 avis de lecteurs)
Titre original :
Learning ServiceNow - Second Edition
Contenu du livre :
L'automatisation de la gestion des services informatiques au bout des doigts.
Caractéristiques principales :
⬤ Apprenez à exploiter les capacités de ServiceNow pour améliorer l'automatisation des services informatiques en suivant des instructions pratiques étape par étape.
⬤ Les fonctionnalités de ServiceNow vous permettent d'améliorer l'automatisation des services informatiques en suivant des instructions pratiques étape par étape.
⬤ Les résultats de l'analyse des données sont présentés dans un tableau de bord qui permet d'évaluer la qualité de l'information et de la communication.
Description du livre :
Ce livre est une version mise à jour de Learning ServiceNow, qui couvre les nouvelles fonctionnalités de la plateforme ServiceNow. Il vous montrera comment mettre en œuvre d'importantes fonctionnalités de ServiceNow dans le monde réel, tout en introduisant des concepts clés par le biais d'exemples de gestion et d'automatisation des services informatiques. Il vous aidera à construire une base solide de connaissances et vous montrera comment mettre en œuvre et configurer efficacement les modules de ServiceNow. Nous vous montrerons comment configurer et administrer votre instance, puis nous passerons à la construction d'interfaces utilisateur solides et à la création de flux de travail puissants. Nous couvrons également d'autres éléments clés de ServiceNow, tels que les notifications, la sécurité, les rapports et le développement personnalisé. Vous apprendrez comment améliorer et automatiser le flux de travail et les processus de votre entreprise. À la fin de ce livre, vous serez en mesure de configurer et de gérer ServiceNow comme un professionnel.
Ce que vous apprendrez
⬤ Lire et écrire un code clair et efficace pour la plateforme ServiceNow.
⬤ Identifier et éviter les pièges et les faux pas courants qui pourraient avoir un impact sérieux sur les progrès futurs et l'évolutivité.
⬤ Utiliser les outils de débogage pour résoudre les problèmes lorsque les choses tournent mal.
⬤ Découvrez les conseils et astuces des meilleurs développeurs, architectes et administrateurs de ServiceNow. Découvrez ce que les professionnels auraient aimé savoir lorsqu'ils ont commencé.
A qui s'adresse ce livre :
Ce livre s'adresse aux professionnels de l'informatique et aux administrateurs qui prévoient d'implémenter ServiceNow dans leur organisation pour les tâches de gestion des services informatiques de l'entreprise, ou qui essaient déjà de le faire.
Une certaine familiarité avec les technologies web (JavaScript) serait utile. Une expérience préalable de ServiceNow n'est pas nécessaire.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781788837040 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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