Amélioration stratégique continue des processus - Améliorer la qualité et optimiser les processus

Amélioration stratégique et continue des processus (Gerhard Plenert)

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre est bien accueilli pour son approche complète de l'amélioration continue des processus (CPI) avec des idées pratiques et des exemples concrets. Il est considéré comme précieux tant pour les étudiants en MBA que pour les professionnels qui cherchent à améliorer leurs connaissances en matière d'amélioration des processus.

Avantages:

L'ouvrage est en parfait état à l'arrivée, les informations sur l'amélioration continue des processus sont excellentes et bien écrites, les exemples sont pertinents, l'ouvrage n'est pas trop simplifié, il est idéal pour les praticiens et les éducateurs, il constitue un guide intelligent des différentes méthodologies d'amélioration continue des processus, les idées pratiques d'un auteur expérimenté, il est parfait pour les débutants.

Inconvénients:

Certains évaluateurs ont trouvé qu'il était trop axé sur les listes et les mots à la mode, indiquant qu'il ne fournissait peut-être pas suffisamment de conseils sur la façon de procéder. L'un d'entre eux a suggéré qu'il encourageait l'embauche de consultants de qualité plutôt que de proposer des méthodes concrètes.

(basé sur 8 avis de lecteurs)

Titre original :

Strategic Continuous Process Improvement

Contenu du livre :

Note de l'éditeur : Les produits achetés auprès de vendeurs tiers ne sont pas garantis par l'éditeur en termes de qualité, d'authenticité ou d'accès aux droits en ligne inclus dans le produit.

Méthodes éprouvées d'amélioration continue des processus.

Résoudre le "chaos de la qualité" en créant un lien entre les problèmes de qualité et leurs solutions optimales. En mettant l'accent sur la création d'un environnement de qualité intégré, Strategic Continuous Process Improvement : Quels outils de qualité utiliser et quand les utiliser commence par présenter les différents types de systèmes d'amélioration continue des processus (ACP) disponibles.

Ce guide pratique explique comment mettre en œuvre un modèle de performance stratégique et comment sélectionner et intégrer les mesures appropriées pour atteindre les résultats souhaités. Des techniques éprouvées pour l'exécution d'un processus d'amélioration sont incluses, ainsi que des exemples concrets. Le livre se termine par un plan qui vous aidera à soutenir une culture permanente d'amélioration continue de la qualité au sein de votre organisation.

Découvrez comment :

⬤ Identifier les opportunités d'amélioration continue de la qualité.

⬤ Évaluer les différentes options d'IPC à l'aide de points de référence comparatifs.

⬤ Comprendre les caractéristiques de chaque option de qualité.

⬤ Comparer les caractéristiques de l'IPC aux problèmes de qualité.

⬤ Choisir l'outil approprié pour répondre à un problème de qualité spécifique.

⬤ Reconnaître le rôle de la gouvernance et de l'évaluation des performances.

⬤ Communiquer et diffuser l'IPC dans l'ensemble de l'organisation.

⬤ Faire avancer l'aiguille vers une optimisation réussie des processus.