Titre original :
Worn Out: How Retailers Surveil and Exploit Workers in the Digital Age and How Workers Are Fighting Back
Contenu du livre :
Un récit immersif de première main sur la surveillance et la résistance des travailleurs du commerce de détail à l'ère numérique.
La technologie a accéléré le monde de la vente au détail de vêtements, offrant aux consommateurs des vêtements abordables et à la mode, et enrichissant les géants multinationaux de la vente au détail tels que Zara et H&M. Mais derrière le succès de la fast fashion, il y a une histoire plus sombre à raconter, celle des personnes qui produisent et vendent les vêtements. En travaillant sous couverture dans deux des plus grands magasins de mode rapide du monde à New York, Madison Van Oort a observé de première main comment les données et la surveillance façonnent la vie des travailleurs peu qualifiés dans une industrie en mutation - et comment ces travailleurs se défendent. Worn Out montre sur le terrain comment la technologie contribue à créer cette main-d'œuvre juste à temps, comment les travailleurs féminisés et racialisés vivent les nouvelles formes de contrôle numérique et y réagissent, et comment les luttes collectives pour la justice raciale, économique et de genre dans et autour des espaces de vente au détail informent la résistance de ces travailleurs.
Worn Out s'appuie sur des entretiens avec des dizaines de travailleurs de première ligne et d'activistes syndicaux, ainsi que sur des preuves recueillies lors de conférences d'entreprises, pour exposer la réalité de l'exploitation du travail dans le commerce de détail à l'ère numérique. Van Oort montre comment les outils numériques lubrifient le passage à la vente au détail juste à temps en collectant des données en temps réel non seulement sur le comportement des clients mais aussi sur les performances des travailleurs, et comment ces outils - y compris les plates-formes de planification automatisées, les horloges biométriques et les mesures des caissiers - augmentent l'insécurité déjà élevée de ces travailleurs. L'une des premières ethnographies de cette industrie "florissante", le livre de Van Oort ouvre le rideau entre la production et la consommation et révèle le coût réel de la mode rapide.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780262544931 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2023 |
| Nombre de pages : | 192 |
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