Wired for Speech : Comment la voix active et fait progresser la relation homme-ordinateur

Avis des lecteurs

Résumé:

Le livre a reçu des critiques mitigées, beaucoup louant ses idées sur la conception d'interfaces utilisateur vocales et son contenu attrayant, tandis que certains expriment leur déception quant au manque de profondeur technique et d'aides visuelles.

Avantages:

Le livre est décrit comme intéressant et perspicace, fournissant des informations utiles pour ceux qui conçoivent des interfaces utilisateur vocales. Les lecteurs l'ont trouvé particulièrement utile pour comprendre l'interaction homme-machine et les implications des caractéristiques vocales sur la conception. Il est noté comme étant facile à lire et contient des conseils pratiques basés sur la recherche, influençant positivement les propositions professionnelles.

Inconvénients:

Certains lecteurs ont été déçus par l'absence de descriptions techniques des méthodes de traitement de la parole et par l'absence de diagrammes ou d'illustrations pour faciliter la compréhension. Il est perçu comme manquant de profondeur pour ceux qui recherchent une exploration plus technique du sujet.

(basé sur 6 avis de lecteurs)

Titre original :

Wired for Speech: How Voice Activates and Advances the Human-Computer Relationship

Contenu du livre :

Comment la technologie vocale interactive peut exploiter les réponses automatiques et puissantes que suscite toute parole, qu'elle provienne d'un être humain ou d'une machine.

Les interfaces qui parlent et écoutent peuplent les ordinateurs, les voitures, les centres d'appel et même les appareils ménagers et les jouets, mais les interfaces vocales frustrent invariablement au lieu d'aider. Dans Wired for Speech, Clifford Nass et Scott Brave révèlent comment les technologies vocales interactives peuvent facilement et efficacement exploiter les réponses automatiques que toute parole - qu'elle soit humaine ou mécanique - suscite. Wired for Speech démontre que les gens sont "activés par la voix" - nous réagissons aux technologies vocales comme nous réagissons à des personnes réelles et nous nous comportons comme nous le ferions dans n'importe quelle situation sociale. En tirant parti de cette puissante découverte, les interfaces vocales peuvent réellement émerger comme la prochaine frontière d'une technologie efficace et conviviale.

Wired for Speech présente de nouvelles théories et expériences et les applique à des questions cruciales concernant la manière dont les gens interagissent avec les voix basées sur la technologie. Il examine comment les gens réagissent à une voix féminine dans le commerce électronique (les stéréotypes sont-ils importants ?), comment la voix d'une voiture peut promouvoir une conduite plus sûre (les voitures "heureuses" sont-elles de meilleures voitures ?), si les voix synthétiques ont une personnalité et une émotion (est-il toujours bon de ressembler à une personne ?), si un centre d'appel automatisé doit s'excuser lorsqu'il ne peut pas comprendre une demande orale ("To Err is Interface ; To Blame, Complex"), et bien d'autres choses encore. Les connaissances approfondies de Nass et Brave en matière de sciences sociales et de conception, tirées de dix années de recherche dans le laboratoire de Nass à Stanford, produisent des résultats qui remettent souvent en question les idées reçues et les pratiques de conception courantes. Ces connaissances aideront les concepteurs et les spécialistes du marketing à créer de meilleures interfaces, les scientifiques à élaborer de meilleures théories et tout le monde à mieux comprendre l'avenir des machines qui parlent avec nous.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9780262640657
• Auteur : Clifford Nass
• Éditeur : Mit Pr
• Reliure : Broché