Avis des lecteurs
Résumé:Le livre est très apprécié par les critiques pour son contenu perspicace et plein de ressources, offrant des stratégies efficaces pour les ventes dans l'hôtellerie. Il est considéré comme un ouvrage incontournable et une ressource précieuse pour ceux qui travaillent dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, car il fournit des conseils pratiques qui vont au-delà des principes de base.
Avantages:⬤ Un livre perspicace et plein de ressources
⬤ rempli de conseils concrets
⬤ des stratégies efficaces pour augmenter les ventes des hôtels
⬤ des conseils pratiques d'application
⬤ très recommandé par les lecteurs.
Certains lecteurs n'ont pas encore lu le livre, ce qui indique qu'ils n'ont pas de retour immédiat sur le contenu.
(basé sur 4 avis de lecteurs)
Titre original :
Room To Grow: Not Leaving Sales to Chance
Contenu du livre :
Il est temps pour le secteur de l'hôtellerie et de la restauration d'arrêter de parler de ventes et de commencer à parler d'affaires.
Le secteur de l'hôtellerie et de la restauration a subi plus que sa part de perturbations ces dernières années. Quelle que soit l'ampleur des dégâts subis, votre entreprise peut faire plus que se redresser, elle peut prospérer. La clé réside dans l'adoption d'une approche moderne et stratégique des ventes afin de débloquer de nouvelles opportunités, de mieux fidéliser le personnel et d'offrir un excellent service à la clientèle.
Dans Room to Grow, Tammy Gillis, experte en vente dans le secteur de l'hôtellerie, consultante et chef d'entreprise, vous montre comment intégrer une stratégie de vente efficace et moderne dans votre entreprise, de la réception à l'arrière-boutique. À l'aide de conseils pratiques, de listes de contrôle et d'exemples concrets de ce qu'il faut faire (et ne pas faire), Tammy Gillis vous guide dans la mise en œuvre de nouvelles normes et de nouveaux processus pour revitaliser votre entreprise et l'armer en vue de sa réussite future. Vous apprendrez :
⬤ Comment passer d'une vente réactive à une vente proactive qui favorise la cohérence et la croissance.
⬤ Pourquoi vous devriez cesser de faire du démarchage téléphonique et que faire à la place.
⬤ Où chercher de nouvelles opportunités commerciales et faire le lien entre ce que vous avez à offrir et ce dont ils ont besoin.
⬤ Comment la réception peut devenir votre outil de développement commercial le plus précieux.
⬤ Comment définir vos objectifs stratégiques et mettre en œuvre un plan d'affaires efficace et solide.
⬤ Comment rechercher des prospects et découvrir les principaux décideurs, puis les approcher.
Que vous soyez propriétaire d'un hôtel, directeur des ventes, directeur général ou que vous travailliez dans le service à la clientèle, vous travaillez dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration parce que vous avez un réel désir de servir et d'aider les gens. Vous voulez rassembler les voyageurs, les accueillir en tant qu'invités et leur faire vivre des expériences inoubliables. Avec la bonne approche commerciale et marketing intégrée dans votre hôtel, votre marque ou votre expérience, vous pouvez construire une culture qui conduira aux résultats souhaités pour votre hôtel, votre personnel et vos clients, aujourd'hui et à l'avenir.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781774581056 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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