Avis des lecteurs
Résumé:L'ouvrage offre de précieuses indications sur la création d'environnements respectueux des traumatismes dans les bibliothèques, en mettant l'accent sur les pratiques réflexives et l'intégration de la recherche. Cependant, il manque de recommandations concrètes et de meilleures pratiques spécifiques pour la mise en œuvre dans les bibliothèques.
Avantages:⬤ Accessible, pratique et bien documenté
⬤ encourage la réflexion avec des questions réfléchies pour la direction
⬤ intègre efficacement la recherche sur les expériences négatives de l'enfance (ACE).
⬤ Manque de recommandations concrètes et de meilleures pratiques
⬤ manque de références à des ressources ou à des évaluations liées aux bibliothèques
⬤ certaines idées peuvent sembler non pertinentes ou non étayées, ce qui conduit à un manque d'informations exploitables.
(basé sur 2 avis de lecteurs)
Titre original :
A Trauma-Informed Approach to Library Services
Contenu du livre :
Nous commençons à peine à comprendre à quel point les traumatismes sont fréquents ; une étude historique de Kaiser portant sur des patients subissant des examens médicaux a révélé que près des deux tiers d'entre eux avaient subi au moins une forme d'abus, de négligence ou d'autres traumatismes dans leur enfance. Bien qu'ils soient issus des domaines de la santé et des services sociaux, les soins tenant compte des traumatismes sont un cadre qui promet d'être appliqué au travail en bibliothèque. Un service empathique, des rencontres positives avec les usagers et un lieu de travail plus confiant ne sont que quelques-uns des avantages offerts par cette approche. Dans cet ouvrage important, Tolley, qui a travaillé dans des bibliothèques universitaires et publiques, replace ces idées dans le contexte des bibliothèques. Les administrateurs de bibliothèques, les directeurs et le personnel des services de référence et des services aux utilisateurs bénéficieront tous de l'apprentissage.
⬤ Les six principes clés de la prise en charge informée des traumatismes ;
⬤ Les caractéristiques d'une organisation bibliothécaire confiante et transparente, ainsi que des questions à débattre pour promouvoir un sentiment de sécurité psychologique parmi les employés de la bibliothèque ;
⬤ Les caractéristiques d'une organisation de bibliothèque transparente et confiante, ainsi que des questions à débattre pour promouvoir un sentiment de sécurité psychologique parmi les employés de la bibliothèque ;
⬤ les modèles de prestation de services qui responsabilisent les utilisateurs ;
⬤ Des conseils pour concilier la liberté d'expression sur le campus et le besoin de sécurité des étudiants ;
⬤ comment une bonne disposition des meubles peut aider les personnes souffrant du syndrome de stress post-traumatique à se sentir en sécurité ;
⬤ des conseils sur la création de zones de sécurité pour les enfants, les adolescents et les adultes LGBTQIA+.
⬤ des outils d'auto-évaluation pour soutenir le changement vers des services de bibliothèque respectueux des traumatismes.
Grâce à l'approche tenant compte des traumatismes décrite dans ce livre, les bibliothèques peuvent s'assurer qu'elles sont des centres communautaires empathiques où tout le monde se sent accueilli, respecté et en sécurité.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780838919811 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2020 |
| Nombre de pages : | 192 |
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