Avis des lecteurs
Résumé:Le livre a suscité des réactions positives et négatives de la part des lecteurs. Nombreux sont ceux qui apprécient le style personnel et engageant de l'auteur, qui offre un aperçu précieux du monde de la sécurité dans le commerce de détail. Toutefois, certains lecteurs ont trouvé le récit difficile à suivre et ont estimé qu'il manquait de profondeur en termes de leçons et d'idées.
Avantages:Style d'écriture personnel et engageant, perspicacité dans l'industrie de la sécurité au détail, histoires divertissantes et respect accru pour les professionnels de la sécurité.
Inconvénients:Certaines parties sont difficiles à suivre, peuvent être prêchées, peuvent ressembler davantage à des anecdotes personnelles qu'à des leçons éducatives, et certains lecteurs perçoivent l'auteur comme amer.
(basé sur 8 avis de lecteurs)
Titre original :
A Retail Investigator: Lessons learned in 24 years of retail security
Contenu du livre :
Fraîchement sorti de l'armée en 1989, l'auteur a commencé au rez-de-chaussée de la sécurité du commerce de détail et est devenu enquêteur dans plusieurs magasins.
Des centaines d'arrestations pour vol à l'étalage suivies de milliers d'entretiens ont abouti à un récit à la fois divertissant et instructif. Formé à différentes formes d'entretien et de techniques d'interrogation, l'auteur explique comment il les a transformées en aveux réussis de la part des employés suspects.
Une lecture indispensable pour tous ceux qui s'intéressent à la sécurité et à la gestion du commerce de détail, ou qui s'intéressent à ce qui se passe après la fermeture des portes.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780999006627 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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