Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre donne un aperçu détaillé du parcours du Virginia Mason Medical Center (VMMC) dans la mise en œuvre des principes Lean et du système de production Toyota dans le secteur des soins de santé. Il relate les défis, les réussites et les changements culturels impliqués dans ce processus de transformation, illustrant comment ces approches peuvent améliorer les soins aux patients tout en réduisant le gaspillage. Bien qu'inspirant et instructif, certains lecteurs ont estimé que l'ouvrage manquait de profondeur en ce qui concerne les outils et stratégies Lean spécifiques.
Avantages:⬤ Étude de cas inspirante d'une transformation Lean réussie dans le secteur des soins de santé.
⬤ Offre des informations précieuses sur les défis et les succès du processus.
⬤ Encourage une approche centrée sur le patient et l'efficacité opérationnelle.
⬤ Pertinent pour les responsables des soins de santé et ceux qui s'intéressent à l'amélioration de la qualité.
⬤ Bien écrit et accessible aux novices comme aux lecteurs expérimentés.
⬤ Il manque une discussion détaillée sur les outils et méthodologies Lean spécifiques.
⬤ Certains lecteurs ont relevé des incohérences dans la qualité de la rédaction.
⬤ Certains défis et problèmes plus profonds de la transformation ont été passés sous silence.
⬤ Un processus d'édition plus rigoureux pourrait s'avérer utile pour éliminer le contenu non essentiel.
(basé sur 44 avis de lecteurs)
Titre original :
Transforming Health Care: Virginia Mason Medical Center's Pursuit of the Perfect Patient Experience
Contenu du livre :
Depuis des décennies, l'industrie manufacturière utilise le système de production Toyota - la méthode de production la plus puissante au monde - pour réduire les déchets, améliorer la qualité, réduire les défauts et augmenter la productivité des travailleurs. En 2001, le Virginia Mason Medical Center, un système intégré de prestation de soins de santé situé à Seattle, dans l'État de Washington, s'est fixé pour objectif de devenir le leader de la qualité et, pour ce faire, a adopté le système de production Toyota comme méthode de gestion.
Transformer les soins de santé : Virginia Mason Medical Center's Pursuit of the Perfect Patient Experience vous emmène sur les traces du Virginia Mason Medical Center, qui cherche à offrir une expérience parfaite à ses patients en appliquant les principes, les outils et la méthodologie de l'allègement.
Au cours des dernières années, Virginia Mason est devenu internationalement connu pour son cheminement vers la perfection en appliquant le système de production Toyota aux soins de santé. Ce livre guide le lecteur pas à pas dans le parcours de Virginia Mason, qui cherche à offrir la perfection à son client, le patient. Ce livre vous montre comment utiliser ce système pour transformer votre propre organisation.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781563273759 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2010 |
| Nombre de pages : | 248 |
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