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Titre original :
Transforming Mental Healthcare: Applying Performance Improvement Methods to Mental Healthcare
Contenu du livre :
Un adulte américain sur cinq souffre d'une maladie mentale au cours d'une année donnée. Avec plus de 550 000 personnes travaillant pour soutenir cette communauté mal desservie, le système de soins de santé mentale a été confronté à des insuffisances et à des lacunes en matière de sécurité, de qualité et de prestation de soins. Il existe un large éventail de problèmes, depuis les questions d'accès aux soins et les erreurs jusqu'aux complications résultant de soins médiocres. Notre pays s'est également engagé sur une voie insoutenable alors que nos dépenses de santé ne cessent d'augmenter. Pour couronner le tout, nous sommes confrontés à une épidémie rampante d'épuisement professionnel chez les travailleurs de la santé. Les progrès modernes introduits avec de nombreuses promesses - comme les dossiers médicaux électroniques, les nouveaux médicaments ou les traitements avancés - ont créé des défis uniques lorsqu'ils ont été introduits dans un système de soins de santé hautement réglementé.
Que faut-il pour fournir aux patients tout ce dont ils ont besoin - la bonne qualité de soins, au bon moment et au bon coût - pour qu'ils restent en bonne santé ? Quelles sont les étapes du processus qui ajoutent de la valeur ? Quelles sont les étapes qui entraînent un gaspillage ? Il est largement admis qu'une proportion prudente de 30 à 50 % de chaque étape du processus de soins de santé mentale n'aide pas les patients à se sentir mieux ou à rester en bonne santé. Si l'on considère les retards dans les soins, les solutions de contournement, la documentation excessive et l'abus d'audits, le système de soins a éloigné les cliniciens hautement qualifiés de la valeur ajoutée, car les tâches administratives continuent d'empiéter sur leur temps. Il est manifestement nécessaire de repenser et de redéfinir le système de soins.
Ce livre est une introduction à la compréhension de l'état actuel du système de santé mentale et aux compétences en matière d'amélioration des performances et au sens du leadership nécessaires pour relever les défis existants. Sheppard Pratt, l'institution primée et leader en matière de soins de santé mentale en Amérique, a mis l'accent sur les soins de santé mentale et est devenu le laboratoire de cet ensemble de travaux sur une période de huit ans. Elle a embauché un penseur systémique chevronné possédant une expertise en matière d'amélioration pour travailler avec les professionnels de la santé mentale et résoudre certains de leurs problèmes les plus complexes et les plus chroniques.
Ce livre est le fruit de la collaboration entre un psychiatre praticien occupant un poste de direction et un ingénieur système. En travaillant ensemble, ils montrent comment réfléchir à la refonte des soins et à la redéfinition de la nature du travail pour améliorer la valeur à la fois pour les personnes desservies et pour le personnel de santé. Ils ont élaboré une approche multidimensionnelle du changement de culture à Sheppard Pratt, y compris la mise en œuvre d'un cours sur "l'apprentissage de l'amélioration", qui a initié le personnel à une méthodologie d'amélioration des performances. Tout au long de l'ouvrage, plusieurs vignettes décrivent les complexités et les contraintes du système. La résolution de certains de ces défis crée un nouveau paradigme de travail tout en minimisant le gaspillage et en augmentant la valeur.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781032070384 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2021 |
| Nombre de pages : | 166 |
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