Titre original :
Transforming Technical Services through Training and Development
Contenu du livre :
Les services techniques sont de plus en plus appelés à faire plus avec moins, ce qui signifie qu'il est plus difficile que jamais de trouver un équilibre entre la satisfaction des demandes de services et le développement des connaissances et des compétences du personnel. Les catalogues "next gen" d'aujourd'hui, l'évolution des règles de catalogage et la diversité des formats et des modèles de diffusion exigent que les professionnels et les paraprofessionnels des services techniques se tiennent au courant de l'évolution des meilleures pratiques pour le travail qu'ils effectuent. Heureusement, les bibliothèques peuvent adopter des méthodes telles que la formation au sein de l'industrie (TWI), la gestion allégée et les méthodologies de conception pédagogique pour développer une culture de l'apprentissage qui améliore continuellement la prestation de services. À l'aide d'études de cas, cette collection présente une variété de stratégies créatives et pratiques de développement de la formation et d'organisation que les bibliothèques et les consortiums ont utilisées pour s'attaquer aux problèmes liés aux lacunes en matière de compétences, au travail à distance, au roulement des étudiants, aux réorganisations, aux migrations technologiques, et plus encore. Vous apprendrez
⬤ Les techniques pour établir une culture positive de la formation et de l'apprentissage ;
⬤ les outils de gestion de projet et les méthodologies commerciales telles que l'approche Deming et la formation juste à temps pour l'amélioration continue et le développement des compétences du personnel ;
⬤ les approches réactives et proactives dans le programme de formation de l'unité d'acquisition de l'Université du Nevada, Las Vegas ;
⬤ comment les bibliothèques de l'Université de Toronto (UTL) ont exploité la puissance du travail à distance pour entreprendre une migration de la plate-forme de services de bibliothèque pendant la pandémie ;
⬤ l'application des concepts de la formation à la maîtrise de l'information à la formation aux ressources électroniques ;
⬤ réinventer la formation des étudiants travailleurs ;
⬤ des initiatives de collaboration telles que l'apprentissage inter-organisationnel par le biais de communautés de pratique (CoP) ;
⬤ l'évaluation des compétences en matière de métadonnées par la transformation des enregistrements pour une migration multi-systèmes dans une bibliothèque universitaire d'une université de recherche R1 ; et
⬤ Comment la formation et la documentation du personnel ont facilité la transition d'un système de bibliothèque de Voyager à Alma.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780838948774 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2022 |
| Nombre de pages : | 168 |
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