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Digital Transformation and Public Services: Societal Impacts in Sweden and Beyond
À travers une série d'études, l'objectif principal de ce livre est d'examiner si et comment le processus de numérisation/transformation numérique affecte divers services sociaux fournis par le secteur public, et les implications qui en découlent. En fin de compte, ce livre cherche à comprendre s'il est concevable que le progrès numérique aboutisse à la création d'alternatives privées/non gouvernementales aux services sociaux, éventuellement d'une manière qui transcende les frontières nationales. Cette étude examine également les ramifications possibles du développement technologique pour le secteur public et la société d'aide sociale occidentale dans son ensemble.
Cet ouvrage prend son point de départ dans le rapport 2016 de l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) qui cible des domaines spécifiques des services publics dans lesquels les gouvernements doivent adopter de nouvelles stratégies pour ne pas se laisser distancer. Plus précisément, ce rapport met l'accent sur la numérisation des services de santé et d'aide sociale, d'éducation et de protection, y compris l'utilisation de technologies d'assistance appelées « bien-être numérique ». Ce livre explore donc les facteurs qui pourraient conduire à ce que les acteurs étatiques soient dépassés par d'autres acteurs non gouvernementaux, perturbant ainsi le statu quo actuel des services de protection sociale.
Le livre cherche à fournir un point de vue innovant, enrichissant et controversé sur la société dans son ensemble et sur la manière dont divers aspects du secteur public peuvent être, et sont, affectés par le processus de numérisation en cours d'une manière qui n'est pas couverte par la littérature existante sur le marché. Le point de départ de cet ouvrage est la Suède, qui est l'un des pays les plus numérisés d'Europe, selon le Digital Economy and Society Index (DESI), ce qui en fait un cas de recherche pertinent. Toutefois, comme la numérisation transcende les frontières nationales, une grande partie du sujet est traitée sous un angle international. Il s'agit notamment de cas provenant de plusieurs autres pays d'Europe ainsi que des États-Unis.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)