Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Trade-Off : Why Some Things Catch On, and Others Don't » de Kevin Maney explore l'équilibre entre deux concepts clés dans le monde des affaires : la fidélité (qualité) et la commodité. M. Maney affirme que les entreprises doivent choisir de se concentrer sur l'un ou l'autre pour réussir, en évitant les pièges qui consistent à essayer d'offrir les deux, ce qui peut conduire à la médiocrité. Le livre est truffé d'exemples captivants et fournit un modèle mental solide pour comprendre le positionnement des produits sur le marché.
Avantages:Le livre est salué pour sa clarté, son style engageant et son cadre pratique qui aide les entreprises à comprendre le positionnement sur le marché. Il est considéré comme perspicace et divertissant, offrant de précieux exemples du monde réel qui trouvent un écho auprès des lecteurs. Nombreux sont ceux qui trouvent le concept du « ventre de la fidélité » et du « mirage de la fidélité » particulièrement éclairant, et qui le recommandent comme une lecture essentielle pour les professionnels du monde des affaires.
Inconvénients:Certains critiques reprochent à l'ouvrage de simplifier à l'extrême des scénarios commerciaux complexes et de manquer de profondeur dans certaines analyses. Certains craignent que le cadre ne s'applique pas universellement à tous les produits et services, ce qui pourrait donner lieu à des interprétations erronées. En outre, les études de cas présentées peuvent sembler dépassées ou manquer de profondeur, et le livre pourrait être considéré comme répétitif ou inadéquat pour ceux qui recherchent une approche académique plus rigoureuse.
(basé sur 27 avis de lecteurs)
Titre original :
Trade-Off: Why Some Things Catch On, and Others Don't
Contenu du livre :
Une nouvelle façon, fraîche et importante, de comprendre pourquoi nous achetons
Pourquoi le RAZR a-t-il finalement ruiné Motorola ? Pourquoi Wal-Mart domine-t-il les zones rurales et suburbaines, mais vacille-t-il dans les grandes villes ? Pourquoi Starbucks a-t-il trébuché alors qu'il semblait inarrêtable ?
La réponse réside dans la tension permanente entre la fidélité (la qualité de l'expérience du consommateur) et la commodité (la facilité d'obtenir et de payer un produit). Dans Trade-Off, Kevin Maney montre comment ces forces contradictoires déterminent le succès ou l'échec des nouveaux produits et services sur le marché. Il montre que presque toutes les décisions que nous prenons en tant que consommateurs impliquent un compromis entre la fidélité et la commodité, entre les produits que nous aimons et ceux dont nous avons besoin. Les stars du rock vendent des concerts à guichets fermés parce que l'expérience est d'une grande fidélité - elle ne peut être reproduite d'aucune autre manière, et pour cette raison, nous sommes prêts à subir des désagréments pour vivre cette expérience. À l'inverse, le téléchargement d'une chanson au format MP3 n'offre qu'une faible fidélité, mais les consommateurs achètent de la musique en ligne parce que c'est très pratique. Les produits qui se situent à un extrême ou à l'autre - ceux qui sont très fidèles ou très pratiques - ont tendance à avoir du succès. Ceux qui se situent entre les deux - produits ou services dont la fidélité et la commodité sont modérées - ne parviennent pas à conquérir un public enthousiaste. À l'aide d'exemples allant d'Amazon à Disney en passant par People Express et l'invention du distributeur automatique de billets, M. Maney démontre que les entreprises les plus prospères orientent leurs offres vers l'un ou l'autre extrême - fidélité ou commodité - lorsqu'elles conçoivent des produits et construisent des marques.
Extrait de l'édition à couverture rigide.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780385525954 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
Achat:
Actuellement disponible, en stock.
