Titre original :
The Field Guide to Rapid Process Improvement Workshops in Healthcare: Applying Lean to Improve Quality and Patient Experience
Contenu du livre :
Cet ouvrage présente au lecteur le processus de planification, d'organisation et de suivi d'un événement d'amélioration de la qualité (Lean Quality Improvement) d'une durée d'une semaine, généralement appelé « événement d'amélioration rapide » ou « atelier d'amélioration rapide des processus ». S'appuyant sur l'expérience acquise lors de l'organisation de plus d'une centaine de ces ateliers, l'ouvrage fournit aux lecteurs les informations nécessaires à la planification et à l'organisation de leur propre événement. Il décrit comment les RPIW s'intègrent dans des processus d'amélioration plus larges et comment le lecteur peut maximiser ces processus dans sa propre organisation.
Ces événements d'amélioration d'une semaine sont populaires dans le secteur de la santé et des services sociaux, mais il n'existe pas de manuels pour les soutenir. Plusieurs ouvrages décrivent l'utilisation d'événements Kaizen plus courts dans le secteur de la santé, mais aucun ne décrit le processus d'organisation d'événements d'une semaine. Les événements ont un rythme spécifique au format d'une semaine, et le livre cherche à aider les gens à utiliser les meilleures pratiques et à éviter les problèmes courants.
Basé sur l'expérience des auteurs, le livre comprend une introduction aux concepts Lean, liée à la partie pertinente de la description du processus, comprend des exemples et des modèles de formulaires qui peuvent être utilisés dans les ateliers, et inclut des photographies d'événements réels.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780367074357 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2023 |
| Nombre de pages : | 120 |
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