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Titre original :
The Brand Benefits Playbook: Why Customers Aren't Buying What You're Selling--And What to Do about It
Contenu du livre :
Les clients d'aujourd'hui veulent des marques, pas des produits. Dans The Brand Benefits Playbook, deux des plus grands experts mondiaux en matière de stratégie de marque offrent une perspective stratégique sur le positionnement et l'exécution des avantages de la marque et expliquent comment le fait de se concentrer sur les avantages de la marque peut transformer les organisations et les aider à s'imposer sur le marché.
Dans un monde où d'innombrables organisations s'appuient sur l'acquisition et la gestion de données pour en savoir plus sur leurs clients, ce qui a été perdu, c'est l'accent mis sur les clients et les avantages qu'ils recherchent. Il s'avère que lorsque les clients rencontrent votre produit pour la première fois, ils ne se soucient pas le moins du monde de ce qu'il contient - ils ne veulent pas connaître ses caractéristiques. Ils veulent savoir ce qu'il leur apporte - ses avantages. Bien que cela semble relever du bon sens, il est choquant de constater que peu d'organisations fonctionnent de cette manière.
Allen Weiss et Debbie MacInnis, professeurs et experts en stratégie de marque, sont sur le point de changer cela. Dans The Brand Benefits Playbook, Weiss et MacInnis aident les lecteurs à comprendre et à adopter un modèle basé sur les avantages.
En se concentrant sur les avantages pour le client, les entreprises apprendront à :
⬤ Le marché sur lequel elles opèrent (ou pourraient opérer)
⬤ comment les clients perçoivent leur marque (et celle de leurs concurrents) en termes d'avantages.
⬤ La manière la plus efficace de segmenter un marché et de positionner une marque.
⬤ Comment offrir des avantages tout au long du parcours du client.
⬤ Comment l'accent mis sur les avantages facilite la croissance de la marque.
En se concentrant sur les avantages plutôt que sur les caractéristiques, on obtient de l'innovation, des perspectives et une fidélité féroce à la marque - et, bien sûr, des gains financiers. Fondée sur des données probantes, intégrée et simple, l'approche de Weiss et MacInnis peut être appliquée à tous les types de marques sur tous les marchés - et garantit que toute marque peut offrir à ses clients les avantages qu'ils recherchent vraiment.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781637745038 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Relié |
| Année de publication : | 2024 |
| Nombre de pages : | 256 |
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