Titre original :
Effective Supervision: Innovative Training Techniques Giving You the Best People and Bottom Line Performance by Mike Williams, President, Gre
Contenu du livre :
Être un bon superviseur exige des compétences différentes de celles d'un bon travailleur. Mike Williams l'a bien compris. Dans Supervision efficace, il partage des techniques permettant aux nouveaux superviseurs de devenir des leaders efficaces d'une équipe productive.
Un superviseur doit être capable de planifier, d'organiser et de diriger son équipe tout en créant et en maintenant un personnel motivé. Williams explique de manière claire et concrète comment développer les compétences nécessaires pour devenir un superviseur. Des fiches de contrôle vous aideront à évaluer vos compétences actuelles, créant ainsi un module de formation unique qui vous aidera à sensibiliser votre entreprise et à la rendre plus cohérente. De l'embauche du personnel à la communication des attentes en passant par la planification de la politique, M. Williams propose des étapes détaillées sur la manière de progresser de la meilleure façon possible pour votre entreprise.
Des superviseurs efficaces sont nécessaires à la survie et à la prospérité de leur entreprise. Avec une attitude positive et la volonté de mettre en pratique les leçons de ce livre, vous êtes sur la bonne voie pour devenir un superviseur efficace.
À propos de l'auteur.
Mike Williams a plus de 35 ans d'expérience en matière de gestion. Originaire de l'Indiana, il s'est spécialisé dans la finance et a obtenu une licence en commerce à l'université de l'Indiana. Il a commencé à travailler en tant que responsable d'unité/contrôleur pour Marriott Hotels & Resorts. Il a joué un rôle déterminant dans la croissance de la division Conference Center en participant aux ventes et aux présentations aux centres de formation des entreprises. Il a reçu le prix d'excellence JW Marriott en 1995.
M. Williams est titulaire d'une maîtrise en administration des affaires du North Central College et d'un doctorat de l'université George Mason pour l'enseignement supérieur et le développement humain.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781480957091 |
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| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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