Stratégie de marché supérieure : Application de la règle des 80/20

Avis des lecteurs

Résumé:

Les commentaires des utilisateurs présentent une vision polarisée du livre, centrée sur l'application du principe 80/20 dans les affaires. L'un d'entre eux critique le livre pour son approche simpliste et ses hypothèses erronées sur l'acquisition de clients et la rentabilité, arguant que le principe simplifie à l'extrême des réalités commerciales complexes. À l'inverse, un autre critique fait l'éloge de ce livre, qu'il qualifie d'étonnant et de pratique, soulignant sa pertinence dans divers domaines professionnels et dans la vie personnelle.

Avantages:

Le livre est loué pour sa clarté et son application pratique du principe 80/20, qui peut aider à maximiser les profits et à développer les entreprises. Il trouve un écho favorable auprès des entrepreneurs et des professionnels dans divers domaines, ce qui le rend largement applicable.

Inconvénients:

Les critiques affirment que le principe est trop simpliste et qu'il repose sur des hypothèses erronées concernant le comportement des clients et les coûts d'acquisition. Ils craignent que le livre ne témoigne d'une mauvaise compréhension des principes fondamentaux de l'entreprise et des principes mathématiques.

(basé sur 2 avis de lecteurs)

Titre original :

Top Market Strategy: Applying the 80/20 Rule

Contenu du livre :

Pratiquement toutes les entreprises cherchent à accroître les bénéfices qu'elles tirent de leurs clients, mais peu de chefs d'entreprise savent qu'un principe universel régit la rentabilité de leurs clients. Ils appliquent peut-être la règle des 80/20 aux ventes, au contrôle de la qualité, aux investissements, à la production ou à d'autres fonctions de l'entreprise sans se rendre compte que le ratio 80/20 résume en fait la distribution de Pareto des intrants par rapport aux extrants.

Selon sa théorie de l'équilibre des relations, la stabilité est atteinte lorsque les intrants des 20 % supérieurs génèrent 80 % des extrants, tandis que les intrants des 80 % inférieurs génèrent 20 % des extrants. Des mathématiciens ont récemment confirmé que la distribution de Pareto est aussi universelle que la distribution normale en forme de cloche, mais qu'elle est log-linéaire et qu'elle prédit des résultats plutôt que des probabilités. En appliquant ce principe universel à la rentabilité des clients, une entreprise typique peut prédire que les 20 % de clients les plus rentables génèrent 80 % de la rentabilité des clients (quatre fois plus de bénéfices que prévu), tandis que les 80 % de clients les moins rentables n'en génèrent que 20 % (un quart de la rentabilité prévue).

Cela signifie que les 20 % de clients les plus rentables ont tendance à être 16 fois plus rentables que les 80 % de clients les moins rentables. Pour tirer parti du principe de Pareto, une entreprise doit 1.

segmenter ses clients en fonction de leur rentabilité, 2. distinguer les 20 % de clients les plus rentables dans le segment supérieur du marché des 80 % de clients les moins rentables dans le segment inférieur du marché, et 3.

cibler le segment supérieur du marché avec ses stratégies de marketing. L'objectif de cet ouvrage est de montrer aux étudiants en gestion et aux cadres comment mettre en œuvre ce processus et obtenir ainsi les résultats escomptés.

Autres informations sur le livre :

• ISBN : 9781606493106
• Auteur : Elizabeth Rush Kruger
• Éditeur : Cab Intl
• Langue : anglais
• Reliure : Broché
• Année de publication : 2011
• Nombre de pages : 113