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Titre original :
Voice and Tone Strategy: Connecting with People through Content
Contenu du livre :
Les connexions. Nous en voulons tous.
Nous les recherchons dans notre vie quotidienne, dans nos relations avec les gens, les lieux et les choses. L'émotion est au cœur de toute connexion significative, et la façon dont nous parlons les uns aux autres y fait appel. Notre caractère, incarné par notre voix, est l'outil le plus puissant dont nous disposons pour entrer en contact avec les gens, en particulier lorsqu'il s'agit d'établir un lien au niveau émotionnel.
Dans le passé, une relation transactionnelle avec les clients était suffisante. Une expérience simple offrant un avantage clair, comme de l'argent supplémentaire dans leur poche ou la réalisation facile d'une tâche, suffisait à satisfaire et à fidéliser les clients existants.
Mais les temps ont changé. Aujourd'hui, plus que jamais, les consommateurs sont attirés par des expériences significatives et en ont de plus en plus besoin.
Ce livre se concentre sur le rôle d'une stratégie de la voix et du ton dans le cadre d'une stratégie de contenu réussie. Voice and Tone Strategy : Connecting with People through Content vous montre comment créer une stratégie de voix et de ton qui réponde aux besoins des clients et vous aide à établir des relations exceptionnelles avec eux.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781937434687 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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