Sommet : Atteignez votre sommet et améliorez l'expérience de vos clients

Note :   (4,5 sur 5)

Sommet : Atteignez votre sommet et améliorez l'expérience de vos clients (Scott Addis F.)

Avis des lecteurs

Résumé:

Ce livre, écrit par Scott Addis, est très apprécié pour ses conseils pratiques et ses idées motivantes destinés aux professionnels de la vente, aux entrepreneurs et aux personnes désireuses de réussir leur carrière. De nombreux lecteurs apprécient les mesures concrètes et les anecdotes personnelles qu'il contient, et le considèrent comme une lecture indispensable pour tous ceux qui travaillent dans le secteur de l'assurance des entreprises ou ailleurs. Cependant, certains pensent qu'il ne se différencie pas vraiment des autres livres de développement personnel axés sur la vente.

Avantages:

Offre des conseils pratiques et réalisables pour les professionnels de la vente.

Inconvénients:

Rempli d'idées motivantes et d'expériences personnelles de l'auteur.

(basé sur 8 avis de lecteurs)

Titre original :

Summit: Reach Your Peak and Elevate Your Customers' Experience

Contenu du livre :

Scott Addis, expert en gestion des risques et entrepreneur, considère votre progression vers le haut - du développement des compétences à l'entretien des relations d'affaires et à la fidélisation des clients - comme une ascension vers le sommet d'une montagne. Il vous fait passer par quatre niveaux d'élévation - la préparation de l'ascension, l'installation du camp de base, l'assaut du sommet et l'ascension finale - en abordant l'identification de votre capacité unique, l'intelligence émotionnelle, la présentation de vous-même aux autres, l'encouragement de la créativité et de l'innovation, l'établissement de relations et l'obtention de la confiance des clients.

Scott, finaliste du prix "Entrepreneur de l'année" du magazine Inc. et l'un des "25 courtiers d'assurance les plus innovants d'Amérique", est convaincu qu'en tant que professionnel de la main-d'œuvre actuelle, vous êtes impatient d'atteindre votre sommet personnel, et il vous donne un chemin clair pour y parvenir.

Dans son guide bien rythmé destiné aux novices comme aux maîtres, il équilibre judicieusement les anecdotes avec des conseils prudents et des appels à l'action. Ces derniers prennent la forme de questions à se poser, de mesures à prendre, de stratégies à mettre en œuvre et d'attributs à cultiver tout au long de votre parcours vers le sommet.

Autres informations sur le livre :

ISBN :9781626340411
Auteur :
Éditeur :
Reliure :Relié
Année de publication :2014
Nombre de pages :190

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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)