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Six SIGMA for Students: A Problem-Solving Methodology
I Organisation de Six Sigma 1. Aperçu de la qualité et de Six Sigma 2.
Organisation de Six Sigma 3. Considérations culturelles pour des équipes Six Sigma efficaces II Processus Six Sigma : DMAIC 4. Phase de définition : D comme Définir 5.
Phase de mesure : M comme Mesure 6. Analyse du système de mesure : Phase d'analyse : A comme Analyse 8.
Phase d'analyse : Autres outils d'analyse des données. 9. Cartes de contrôle 10.
Phase d'amélioration : I comme Amélioration 11. Phase de contrôle : C comme Contrôle