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Titre original :
Library Services for Immigrants and New Americans: Celebration and Integration
Contenu du livre :
Ce guide actualisé sur le développement et la mise en œuvre d'une grande variété de services aux immigrants et aux nouveaux Américains se concentre sur les étapes pratiques de la création et de la promotion des programmes.
Illustré par des exemples de réussite dans des bibliothèques de tout le pays, le livre traite des programmes et services traditionnels (cours d'anglais langue seconde et de citoyenneté) et transformateurs (aide juridique et développement de la main-d'œuvre) en termes de taille, de type et de climat politique local (par exemple, villes sanctuaires) dans une variété de bibliothèques publiques ainsi que dans certaines bibliothèques scolaires. À l'heure où des changements interviennent dans la manière dont le gouvernement fédéral et les communautés locales considèrent et traitent les immigrés et les nouveaux Américains parmi eux, ce sujet mérite un regard neuf de la part de la profession.
L'auteur répond à ce besoin en proposant des idées pratiques allant de la création de sites web plus accessibles à l'amélioration de l'accueil et du service à la clientèle afin de surmonter les obstacles culturels, en passant par la gestion des réactions négatives au sein des communautés lorsque les bibliothèques étendent leurs objectifs en matière de sensibilisation et de création de partenariats.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781440858772 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2018 |
| Nombre de pages : | 198 |
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