Avis des lecteurs
Résumé:Le livre « Service Agreements for SMB Consultants » de Karl est considéré comme une ressource essentielle pour les entreprises IT et MSP, offrant des conseils pratiques, des modèles et une compréhension claire des contrats de service. De nombreux lecteurs apprécient son contenu exploitable, tandis que certains expriment des problèmes concernant les documents téléchargeables promis et le support client.
Avantages:⬤ Ressource complète et pratique pour la création de contrats de service.
⬤ Comprend des modèles et des formulaires téléchargeables faciles à utiliser.
⬤ Offre des informations précieuses tant pour les débutants que pour les professionnels expérimentés.
⬤ Encourage la consultation d'un avocat pour améliorer les compétences en matière de rédaction.
⬤ Hautement recommandé par de nombreux utilisateurs comme un outil indispensable pour les MSP et les consultants informatiques.
⬤ Problèmes signalés concernant l'indisponibilité du contenu téléchargeable promis et le manque d'assistance à la clientèle.
⬤ Certains utilisateurs ont estimé qu'il était plus facile de consulter directement un avocat plutôt que d'utiliser le livre.
⬤ Un évaluateur suggère que le livre pourrait ne pas fournir tous les détails nécessaires et pourrait être considéré comme moins utile si le contenu téléchargeable est manquant.
(basé sur 12 avis de lecteurs)
Titre original :
Service Agreements for Smb Consultants - Revised Edition: A Quick-Start Guide to Managed Services
Contenu du livre :
Tout le monde le sait : les accords verbaux ne valent pas le papier sur lequel ils sont écrits. Le consultant en informatique est aujourd'hui confronté à des changements que nous n'aurions jamais imaginés il y a quelques années.
Les services gérés sont partout. L'assistance technique franchisée est partout. Et maintenant, les grandes entreprises essaient de rivaliser avec les petites entreprises.
Que vous le vouliez ou non, vous devez procéder à des changements pour relever les défis des prochaines années. Les contrats de service définissent littéralement votre entreprise.
Si vous ne les utilisez pas, vous devez commencer dès aujourd'hui. Si vous les utilisez, tant mieux ! Assurez-vous simplement qu'ils représentent vraiment qui vous êtes et comment vous voulez définir votre entreprise. Que vous vendiez vos services à l'heure, par tranches de temps ou dans le cadre d'un plan de services gérés, vous avez besoin d'un bon contrat de services.
Vous avez besoin de ce livre ! Comme dans ses autres livres, Karl ne se contente pas de vous donner des formulaires. Ce livre comprend les meilleures pratiques et de nombreuses informations utiles pour vous aider à gérer votre entreprise de manière plus prospère ! Comprend des téléchargements de tous les formulaires et accords essentiels !
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781942115496 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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