Avis des lecteurs
Résumé:Le livre offre un bref aperçu de la vie de Harry Gordon Selfridge et de son impact sur le marché de la vente au détail, suscitant l'intérêt par sa concision. Cependant, de nombreux lecteurs trouvent qu'il manque de profondeur, en particulier en ce qui concerne la vie personnelle et familiale, ce qui conduit à des opinions mitigées sur sa valeur globale.
Avantages:⬤ Concis et rapide à lire
⬤ offre une perspective intéressante sur la vie de Harry Selfridge
⬤ bon pour les fans de la série PBS
⬤ contient quelques anecdotes historiques précieuses sur le marché de la vente au détail.
⬤ Manque de profondeur et de détails
⬤ ne couvre pas suffisamment la vie personnelle et familiale
⬤ se lit plus comme un article de journal que comme une biographie complète
⬤ de nombreux lecteurs ont estimé qu'il était trop court et qu'il ne répondait pas aux attentes.
(basé sur 109 avis de lecteurs)
Titre original :
Selfridge: The Life and Times of Harry Gordon Selfridge
Contenu du livre :
Pendant un instant, essayez d'oublier toutes les courses que vous avez faites. Imaginez un monde différent. Imaginez que tous les produits à vendre sont enfermés dans des armoires et que pour les manipuler, ou même les examiner de près, vous devez demander à un vendeur de les ouvrir pour vous. Imaginez que, quelques secondes après être entré dans un magasin, un vendeur s'approche de vous et vous demande si vous avez l'intention d'acheter quelque chose, puis, lorsque vous répondez "Je regarde seulement", vous demande grossièrement de partir. Imaginez que toute tentative de retour de marchandises défectueuses ou inadaptées se heurte à des moqueries, à une obstruction ou à un refus catégorique de vous aider.
Jusqu'à la fin du 19e siècle, les gens n'avaient pas à imaginer cela ; c'était la réalité. Pour quiconque vit aujourd'hui, une visite dans un magasin moyen de l'époque vous convaincrait qu'ils ne voulaient pas vraiment vous vendre quoi que ce soit. L'idée d'un service à la clientèle était étrangère. Les magasins vendaient des produits. Si vous vouliez les acheter, c'était parfait. Dans le cas contraire, ils ne s'intéressaient pas vraiment à vous. Le furetage était fortement découragé et les achats impulsifs n'existaient pratiquement pas. Faire les magasins était une chose que l'on faisait lorsqu'on y était obligé. Ce n'était certainement pas quelque chose que l'on appréciait.
À la fin des années 1880, un homme est venu changer tout cela. Il s'appelait Harry Gordon Selfridge et voici l'histoire de sa vie.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781629179117 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
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