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Saving Face: How to Preserve Dignity and Build Trust
Maya Hu-Chan partage un plan pour devenir un leader plus empathique, plus conscient de lui-même et plus inclusif. Saving Face nous guide pour prendre en compte les différentes perspectives, penser d'abord et parler en dernier, et respecter les autres par-dessus tout".
--Frances Hesselbein, ancienne directrice générale des Girl Scouts of the USA et récipiendaire de la médaille présidentielle de la liberté.
Les organisations doivent aujourd'hui attirer, retenir et motiver des équipes et des employés au-delà des distances, des fuseaux horaires et des différences culturelles. L'établissement de relations humaines authentiques et durables est peut-être la mission la plus importante des dirigeants de ce siècle. Selon Maya Hu-Chan, spécialiste du management et du leadership mondial, le concept de "sauver la face" peut aider tout dirigeant à préserver sa dignité et à créer des relations interculturelles plus empathiques.
La "face" représente l'estime de soi, la valeur personnelle, l'identité, la réputation, le statut, la fierté et la dignité d'une personne. Sauver la face est souvent compris comme sauver quelqu'un de l'embarras, mais il s'agit également de développer une compréhension des antécédents et des motivations des autres afin de découvrir les facettes uniques que nous possédons tous. Sans cette compréhension, nous risquons de faire perdre la face aux autres sans même le savoir. Hu-Chan explique comment sauver la face à travers des anecdotes et des outils pratiques, tels que son modèle de leadership BUILD (Benevolence, Understanding, Interacting, Learning, and Delivery). Ce livre montre comment nous pouvons donner de la face pour créer une première impression positive, éviter de faire perdre la face aux autres et, surtout, instaurer la confiance et des relations durables à l'intérieur et à l'extérieur du lieu de travail.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)