Avis des lecteurs
Il n'y a actuellement aucun avis de lecteur. La note est basée sur 10 votes.
Titre original :
Risk Issues and Crisis Management in Public Relations: A Casebook of Best Practice
Contenu du livre :
La réputation d'une organisation influence les acheteurs, les travailleurs, les fournisseurs et les investisseurs.
Les actifs incorporels, dont la réputation constitue une part importante, représentent plus de 50 % de la valeur de l'indice Fortune 500 et davantage encore dans le cas de l'indice FTSE 100. Cette quatrième édition de Risk Issues and Crisis Management in Public Relations a été entièrement révisée et vise à définir la réputation, à explorer la manière de l'évaluer et à fournir des lignes directrices pratiques pour une gestion efficace de la réputation.
Cette dernière édition comporte de nouvelles sections sur les effets des récents événements mondiaux, la responsabilité sociale des entreprises, le changement climatique et la durabilité, les révisions juridiques et l'utilisation d'Internet en cas de crise. Avec de nouvelles études de cas sur Oxfam V Starbucks, Sony, Dell, Ribena, BP, Bernard Matthews et la grippe aviaire, Northern Rock, Walmart, Celebrity Big Brother 07, l'épidémie de salmonelle de Cadbury, l'accident du train Virgin et l'explosion pétrolière de Buncefield, le livre montre à quel point l'agenda de la gestion de la réputation évolue rapidement et, pourtant, à quel point les entreprises apprennent lentement.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780749451073 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2008 |
| Nombre de pages : | 264 |
Achat:
Actuellement disponible, en stock.
