Présentation de l'auteur Richard Chase :

Livres publiés jusqu'à présent par Richard Chase :

The Customer Service Solution : Gérer les émotions, la confiance et le contrôle pour gagner la...
Mcgraw Hill Book Co
Comprendre la psychologie du consommateur pour...
The Customer Service Solution : Gérer les émotions, la confiance et le contrôle pour gagner la confiance de vos clients - The Customer Service Solution: Managing Emotions, Trust, and Control to Win Your Customer's Business
Le roman américain et sa tradition - The American Novel and Its Tradition
Johns Hopkins Univ Pr
Depuis les premiers jours, écrit Richard Chase dans cette étude classique,...
Le roman américain et sa tradition - The American Novel and Its Tradition
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