Titre original :
Retail Reset: Why Physical Stores Are Still the Key to the Future
Contenu du livre :
Les nouvelles tendances de consommation, l'offre excédentaire de marques, de produits et de services, l'accélération numérique, la fragmentation du marché, les nouvelles entreprises/modèles perturbateurs et la croissance des grandes plateformes de commerce électronique sont autant de facteurs qui se sont combinés pour provoquer un changement de paradigme dans la distribution commerciale.
Les canaux de distribution tels que les magasins multimarques, les chaînes de magasins, les centres commerciaux et les grands magasins resteront pertinents pour les consommateurs, mais s'ils veulent survivre, ils devront subir une remise à zéro complète. Dans cet ouvrage, deux personnalités du secteur de la distribution expliquent comment les changements structurels actuels affecteront chaque canal de distribution.
Ils explorent des stratégies pour favoriser la renaissance du secteur de la distribution et des entreprises qui y opèrent. Cette réinitialisation repose sur le renforcement des liens émotionnels avec les consommateurs (par le biais de contenus et d'expériences mémorables), de sorte que les magasins surprennent à nouveau. En outre, elle repose sur l'intégration du physique et du numérique, de sorte que le shopping, en ligne ou hors ligne, devienne une expérience connectée et singulière.
En fin de compte, les magasins physiques restent importants pour l'avenir du commerce de détail et de la distribution, car ils offrent une expérience en direct et le type d'expérience de personne à personne qui ne peut être égalée en ligne. Toutefois, les attentes et le comportement des consommateurs ont changé et les magasins du futur devront se transformer pour continuer à attirer leur attention.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9781911687344 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2023 |
| Nombre de pages : | 224 |
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