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Retail Innovation Reframed: How to Transform Operations and Achieve Purpose-Led Growth and Resilience
Il s'agit d'un livre écrit par des détaillants pour des détaillants. Les auteurs Gareth Jude et Andrew Smith présentent des études de cas sur les activités commerciales de grands détaillants établis tels que Walmart, Target (États-Unis), Nike, Inditex et Lush, qui prospèrent alors que leurs concurrents dans le même secteur sont en difficulté.
Ils examinent le contraste frappant entre leurs succès et les difficultés des grands magasins discount, Sears et Kmart. Certains détaillants ont su s'adapter à l'évolution de l'environnement, mais la plupart d'entre eux peinent à innover et continuent de rivaliser en utilisant des tactiques du siècle dernier.
Tout au long de cet ouvrage, les auteurs démontrent que la différence entre le succès et l'échec dans le nouvel environnement ne réside pas dans l'exécution des principes de base du commerce de détail, comme c'est le cas depuis des siècles, mais dans la capacité à se recadrer. Pour obtenir un avantage concurrentiel, les détaillants doivent modifier leurs activités commerciales afin de résoudre les différents problèmes des consommateurs dans le monde de l'internet.
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Dernière modification: 2024.11.14 07:32 (GMT)