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Titre original :
Applied Problem-Solving in Healthcare Management
Contenu du livre :
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L'ouvrage Applied Problem-Solving in Healthcare Management est un manuel pratique consacré au développement et au renforcement des compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision des étudiants en administration des soins de santé et des professionnels de la gestion des soins de santé. Basé sur la méthode de résolution de problèmes du programme de maîtrise en administration des soins de santé de l'Université du Minnesota, le texte décrit l'état d'esprit "ne jamais supposer" et la méthode structurée qui conduisent à une résolution de problèmes fondée sur des données probantes et orientée vers l'action. L'état d'esprit "ne jamais supposer" exige des responsables des soins de santé qu'ils se comprennent eux-mêmes et qu'ils comprennent leurs parties prenantes, et qu'ils s'engagent dans des vagues de réflexion divergente et convergente. Cette méthode structurée guide le résolveur de problèmes tout au long des phases de définition, d'étude et d'action sur des problèmes organisationnels complexes et interdépendants, dont les causes profondes sont multiples. L'ouvrage décrit également comment la méthode de résolution de problèmes est complémentaire des méthodes d'amélioration de la qualité et peut être utilisée dans les organismes de soins de santé avec les méthodes Lean, Design Thinking et Human Centered Design.
Fournissant des instructions étape par étape, y compris des conseils utiles, des outils, des activités et des études de cas, cette ressource efficace démontre l'utilité de la méthode pour tous les types d'organisations de santé, y compris les systèmes de santé, les hôpitaux, les cliniques, la santé de la population et les soins de longue durée. Pour les étudiants qui suivent des cours de gestion de la santé, des cours de base et des cours d'apprentissage par l'expérience, y compris des projets de stage et de résidence, ce livre leur permet de tester et d'appliquer leurs compétences en matière de résolution de problèmes et de prise de décision à des situations réelles. Au-delà de la salle de classe, il s'agit d'une ressource indispensable pour les organisations qui cherchent à améliorer les compétences de leur personnel en matière de résolution de problèmes.
Les auteurs de ce texte cumulent près de 75 ans d'expérience dans la gestion des soins de santé, le leadership et le conseil professionnel, ainsi que dans l'enseignement et le conseil aux étudiants en administration des soins de santé, que ce soit en classe, dans le cadre de projets de fin d'études, de stages ou de résidences, ou encore de concours de cas. Synthétisant leur expertise, ce texte sert de guide à ceux qui souhaitent renforcer leurs capacités de résolution de problèmes afin d'identifier, d'analyser, d'étudier et de résoudre systématiquement les défis organisationnels urgents dans les établissements de santé.
Caractéristiques principales :
⬤ Il décrit un état d'esprit et une méthode structurée de résolution de problèmes qui renforcent les compétences en matière de leadership.
⬤ Il encourage une approche de résolution de problèmes étape par étape pour définir, étudier et agir sur les problèmes afin de trouver des solutions orientées vers l'action.
⬤ Il s'applique en particulier à la gestion des soins de santé, aux cours de base et aux cours de consultation pour les étudiants, aux projets de stage et de résidence, aux concours de cas et au développement professionnel dans les organisations.
⬤ La méthode de résolution des problèmes est comparée à d'autres méthodes complémentaires utilisées dans de nombreuses organisations de soins de santé, y compris Lean, Design Thinking, et Human Centered Design.
⬤ Il comprend l'accès au livre électronique entièrement téléchargeable ainsi que des documents auxiliaires tels que le manuel de l'instructeur et des exemples de syllabus.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780826165640 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2020 |
| Nombre de pages : | 278 |
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