Titre original :
Resolucion de Conflictos en las Escuelas: Manual Para Educadores = Conflict Resolution in the Schools
Contenu du livre :
Ce manuel destiné aux éducateurs montre comment diagnostiquer les conflits, gérer les confrontations difficiles et mettre en œuvre des stratégies de médiation appropriées pour parvenir à une résolution adéquate des conflits scolaires.
À l'aide d'une multitude d'exemples et d'exercices, les auteurs illustrent les techniques de dialogue et d'écoute, les moyens de gérer la colère qui accompagne les conflits et diverses techniques de recherche de consensus. En outre, Girard et Koch montrent comment créer des programmes de résolution des conflits pour les écoles et les universités.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9788475774299 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Langue : | anglais |
| Reliure : | Broché |
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