Avis des lecteurs
Résumé:Ce livre propose un examen complet de la gestion du risque de réputation à travers des études de cas réels, en soulignant la fragilité de la réputation des entreprises et l'importance d'une culture d'entreprise saine pour prévenir les crises. Il souligne la rapidité avec laquelle les incidents de réputation peuvent s'aggraver, en particulier avec l'influence des médias sociaux, et plaide en faveur d'approches proactives de la gestion des risques. Malgré certaines critiques concernant sa profondeur et son orientation, il est recommandé comme lecture essentielle pour la gestion.
Avantages:⬤ Des études de cas perspicaces qui illustrent efficacement les crises de réputation.
⬤ Des conseils pratiques et pertinents pour gérer les risques de réputation.
⬤ Facile à lire et à comprendre, même pour ceux qui ne sont pas familiers avec la terminologie du risque.
⬤ Souligne l'importance de la culture d'entreprise et de la communication dans la gestion des risques.
⬤ Engageant et stimulant, encourageant une réflexion proactive sur les problèmes potentiels.
⬤ Certains lecteurs ont trouvé le livre plus difficile à lire que prévu et ont eu l'impression qu'il était laborieux.
⬤ Le titre pourrait être trompeur car il couvre des risques organisationnels plus larges, et pas seulement le risque de réputation.
⬤ Quelques critiques mentionnent que les auteurs simplifient peut-être à l'excès la complexité de la gestion des risques de réputation.
(basé sur 6 avis de lecteurs)
Titre original :
Rethinking Reputational Risk: How to Manage the Risks That Can Ruin Your Business, Your Reputation and You
Contenu du livre :
La réputation d'une entreprise est l'un de ses actifs les plus précieux et le risque de réputation est une priorité pour les conseils d'administration et les régulateurs.
Le rapport Repenser le risque de réputation explique les facteurs cachés qui peuvent à la fois provoquer des crises et faire basculer une crise à laquelle on aurait pu survivre en un désastre pour la réputation. Il s'appuie sur des études de cas telles que la marée noire Deepwater Horizon de BP, le scandale des émissions truquées de Volkswagen, Tesco, AIG, l'Airbus A380 d'EADS et le Mid-Staffordshire NHS Hospital Trust.
Les réputations sont perdues lorsque la perception d'une organisation est endommagée par son comportement qui ne répond pas aux attentes des parties prenantes. Rethinking Reputational Risk met à nu les actions, les inactions et les "états de normalité" locaux qui peuvent avoir des conséquences sur la perception et donne aux lecteurs les moyens de reconnaître les risques pour leur réputation et d'y répondre. Grâce à des études de cas et à l'analyse d'échecs, ce guide percutant applique également les leçons tirées de l'économie comportementale aux risques comportementaux qui sous-tendent le risque d'atteinte à la réputation.
Cet ouvrage est essentiel pour les professionnels du risque, les chefs d'entreprise et les membres de conseils d'administration qui doivent comprendre et gérer les menaces critiques pour leur réputation. Il présente un nouveau cadre qui sera inestimable pour toutes les personnes impliquées dans la sauvegarde de la réputation d'une organisation.
Autres informations sur le livre :
| ISBN : | 9780749477363 |
| Auteur : | |
| Éditeur : | |
| Reliure : | Broché |
| Année de publication : | 2017 |
| Nombre de pages : | 336 |
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