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Titre original :
Public Relations, Branding and Authenticity: Brand Communications in the Digital Age
Contenu du livre :
Public Relations, Branding and Authenticity : Brand Communications in the Digital Age explore le rôle des relations publiques et de l'image de marque dans la société en examinant la notion de communication authentique dans le contexte d'un environnement médiatique numérique émergent.
Cette analyse qualitative explore le défi que représente le développement de récits de marque authentiques à l'ère numérique, tout en s'interrogeant sur la nature problématique de l'authenticité elle-même. Des études de cas portant sur les activités de relations publiques de marques prospères et de marques en crise sont complétées par des entretiens avec des praticiens chevronnés des relations publiques et de l'image de marque. Le livre présente trois arguments spécifiques. Premièrement, il explore un repositionnement de la relation entre les relations publiques et la pratique de la marque. Il affirme que les praticiens des relations publiques sont bien placés pour aider les marques à l'ère numérique, en raison de l'acceptation inhérente de la valeur de l'établissement de relations, de l'adaptation et du dépassement des limites, ancrée dans la pratique des relations publiques et dans la théorie des meilleures pratiques. Deuxièmement, le livre introduit un nouveau concept de marques ripariennes. Ces marques reposent sur des valeurs fondamentales solides, mais ont la capacité de s'accorder, de s'ajuster et de se naturaliser à l'environnement social, culturel et économique qui prévaut. Troisièmement, le livre présente une ontologie de la marque riparienne sous la forme d'une roue de marque authentique et de 15 facteurs de réussite de l'interaction en temps réel.
Destiné aux universitaires et aux praticiens intéressés par le développement théorique des relations publiques et leur relation émergente avec l'image de marque, il intéressera également les spécialistes de la communication d'entreprise, de la réputation d'entreprise et de l'image de marque.
